【摘 要】
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本文以用户体验的角度对家用按摩椅使用进行研究为目的,通过了解用户使用产品过程中的动机、期望、问题,以及用户、产品、情景之间的相互联系,获取和理解用户需求,探究用户使
【基金项目】
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本文系教育部人文社会科学研究规划基金(项目编号:17YJAZH100),陕西科技大学博士启动基金项目(项目编号:2017BJ-28)
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本文以用户体验的角度对家用按摩椅使用进行研究为目的,通过了解用户使用产品过程中的动机、期望、问题,以及用户、产品、情景之间的相互联系,获取和理解用户需求,探究用户使用痛点、机会点。并基于用户需求对当前家用按摩椅进行优化设计。通过焦点小组、任务分析及用户角色等方法获取用户使用家用按摩椅过程中的使用需求,明确用户使用过程中存在的问题及用户满意度。并从视觉体验、使用体验、预期体验对用户需求进行分析,明确设计定位。最终基于用户体验研究对家用按摩椅从形态、功能、交互等方面进行优化设计,改善用户、产品交互体验。验证用户体验在产品优化设计中的必要性。研究对其他产品改良设计流程、方法也有借鉴意义。
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