规范化、人性化和个性化的图书馆服务——介绍香港大学图书馆的经验

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介绍了香港大学图书馆坚持“以人为本”、“以读者为中心”的指导思想,图书馆服务体现了规范化、人性化和个性化的特点。探讨了其服务理念和其在管理方面值得内地高校图书馆借鉴的经验。
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