最近，一则安莉芳的招聘信息引起笔者的关注。8月17日，安莉芳（中国）服装有限公司在网上公开招聘“外包产品质量控制员”数名，岗位职责是：审核外包方提交批办的制作质量、现场监察外包方工序产品和成品质量控制的实施状况，按规定判断质量能否放行等……
　　安莉芳招聘“外包产品质量控制员”并非个案，无独有偶，恒源祥集团也在招聘“成衣品质检验员”，而浙江、杭州、重庆、上海等地的众多企业都在招聘相关人才。可见，在不景气的市场行情下，修炼内功，加强质量监控才是企业解决销售难题的头等大事。
　　“质量”对服装企业来说，是生存之本。一些知名企业的衰落并不是偶然现象，其间有着必然的联系。如某日系品牌的汽车在华销量暴跌，主因是产品质量问题导致的大批量召回，“召回”两字无形之中降低了消费者对品牌的信任度，而这种信任度的降低是很难修复的。
　　只有高质量的产品，才能保证其在市场营销中的畅通无阻，高质量的产品需要更加科学规范的管理，两者相辅相成，缺一不可。
　　关于产品管理的案例古来有之。魏文王曾问名医扁鹊：“你家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”魏文王又问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答：“长兄治病，在病情发作之前。一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去；中兄治病，在病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里；而我治病，是在病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等手术，大家便以为我医术高明，因此名气响遍全国。”
　　医者诊病，治标不能忘固本。以小见大，质量是企业的生命，而现实中“头疼医头、脚疼医脚”的质量管理误区，值得警醒。
　　任何时候，企业都要做到防患于未然。大到企业战略决策，小到产品质量、市场营销等，都是事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
　　最近，笔者参加了题为“PDCA管理循环”的单位内部员工培训会，PDCA即Plan（计划）、Do（实施）、Check（查核）、Action（处置）。
　　“PDCA管理循环”理论的基本思想是以预防为主、不断改进，即将过去的事后检验把关为主转变为预防和改进为主，从管结果变为管因素，针对影响质量的诸多因素，制定措施和计划，发动全员全企业参加，运用科学管理的理论、程序和方法，使生产的全过程处于主动的受控状态。
　　我认为，“PDCA管理循环”理论适合于任何行业，如平面媒体在印刷之前，把好每一道关，坚持报道的真实性，媒体的读者群自然会更多；品牌商在销售产品之前，先把产品质量做到极致，才有更多的消费者和更好的口碑……
　　未雨绸缪，“防患于未然”，这是每一家企业都应具备的心得。