心内科重症监护室护患沟通的问题与对策

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目的:通过分析影响心内科重症监护室(CCU)护患沟通的因素,针对存在问题,提出改善护患沟通的对策,构建和谐护患关系。方法:分析护患沟通存在问题的原因,采取加强沟通交流、提高护士自身素质,掌握沟通技巧与方法等措施。结果:通过有效沟通,增进了护患关系,提高了护理质量。结论:有针对性的护患沟通,有利于构建和谐的护患关系,避免护理纠纷消除医患矛盾,确保护理工作顺利开展。
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