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近年来,银行工作人员利用职务之便,偷支、窃取储户存款的案件时有发生。但银行、银行职员和储户之问的权利义务关系尚存在争议,致使案件发生时,各方应承担的责任难以确定,储户的权益往往无法得到保障。因此,明晰银行、银行职员与储户之间的权利义务关系,澄清该类案件中银行的民事责任,确定银行承担责任的依据、条件和范围,就显得十分必要。