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医学科学的快速发展和患者需求的不断提高，使医院门诊的医疗管理工作面临着许多新的问题，需要及时创立新的制度和方法，以适应不断变化的医疗市场。由于部队医院的特定任务及所在城市医疗卫生区域的整体规划，要使医院在竞争激烈的医疗市场中，既能很好地完成部队医院的各项医疗卫勤保障任务，又能很好地发挥医院的特色，合理有效地利用医院门诊的有限医疗资源，