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随着多媒体业务的迅猛发展，人们对带宽的需求日益增长，尤其是“三网融合”政策的明朗，GPON技术因其强大的系统容量、较高的光链路预算、良好的多业务承载能力和完善的QoS保障等独特优势，成为运营商越来越推崇的宽带光接入技术。GPON网络故障致用户感知下降从2011年嘉兴移动业务故障、批量投诉及客户满意度三方面进行的数据统计可以看出，GPON网络故障已逐渐成为全网故障的重要问题。