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浅谈酒店前台服务人员的服务意识的问题及改进措施——以深圳福田香格里拉大酒店为例
浅谈酒店前台服务人员的服务意识的问题及改进措施——以深圳福田香格里拉大酒店为例
来源 :传播力研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fanjin001983
【摘 要】
:
本文分析了影响员工的各种因素和前台员工的工作现状,针对前台员工服务意识的问题,提出了完善酒店奖惩制度和有效管理的对策。希望这些措施能够提高前台员工的服务意识。提高
【作 者】
:
张晗毓
【机 构】
:
大连财经学院
【出 处】
:
传播力研究
【发表日期】
:
2019年6期
【关键词】
:
服务意识
服务人员
酒店
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本文分析了影响员工的各种因素和前台员工的工作现状,针对前台员工服务意识的问题,提出了完善酒店奖惩制度和有效管理的对策。希望这些措施能够提高前台员工的服务意识。提高酒店的整体服务水平。
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