【摘 要】
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【摘要】目的：探讨70岁以上老年患者沟通障碍的原因，以及采取相应的护理对策达到有效的沟通。方法：对2015年6月至12月老年病科住院的400位70岁以上老年患者进行沟通障碍现状分析
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【摘要】目的：探讨70岁以上老年患者沟通障碍的原因，以及采取相应的护理对策达到有效的沟通。方法：对2015年6月至12月老年病科住院的400位70岁以上老年患者进行沟通障碍现状分析，不断改进护理对策，达到有效沟通。结果：400位70岁以上老年患者通过有效的沟通，确保护理工作及时准确，无投诉及纠纷发生，出院即时评价及院后随访满意度100％。结论：通过对70岁以上老年患者沟通障碍原因进行分析，采取相应的护理对策达到有效的沟通，提升了护理质量，确保护理安全，提高了患者满意度。
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