黑龙江外贸的整体特点是民营企业引领出口，国有企业主导进口，近几年，黑龙江省对外贸易出口全面增长，2014年黑龙江省对外贸易的发展的国内环境会略好于2013年，但依然面临着较多的困难和风险，国际市场的总体需求偏弱，产业间竞争越发激烈。随着黑龙江省多元化贸易的不断发展，需要认清黑龙江省外贸发展的有利因素和不利因素，加强对外贸人才的培养，逐渐提高外贸人才的整体能力。
　　一、国际化人才的内涵
　　虽然对优秀的外贸人才至今没有一个固定的标准，但人们普遍认为，从事外贸方向的人才应该包括如下方面：
　　（一）具有良好的职业道德
　　外贸领域由于其自身的特殊性，使得踏实肯干、立足于企业、与企业共进退等职业道德素质为企业所看重。由于外贸流通领域的竞争性强，一些核心资产如人才、客户资料等不容易控制。如果一名外贸业务员离职，可能会带走大批客户资源，甚至会泄露企业的商业秘密，使企业蒙受巨大的经济损失，给企业造成损失。但是由于很多的高校毕业生对自身期望值较高，不满足于企业提供的报酬和工作环境，巨大的落差使得一些毕业生不安心于本职工作，从而频繁跳槽，这已成为让不少外贸企业头疼的问题。
　　（二）具有较强的实践操作技能
　　随着市场竞争的加剧，企业想方设法在市场竞争中脱颖而出，争取到更多的客户资源。这就要求外贸企业的人员具备较强的实际操作技能。由于我国的外贸企业大多是中小企业，这就造成了企业通常不愿意花费时间和资金去培养自己的人才，更倾向于招聘有实践经验、动手能力强、业务提升快的外贸人才。一方面这样的人员可以更快地适应高强度的工作，融入企业团队，为企业带来更高的经济效益；另一方面也可以节约培训成本，为企业尽快带来收益。此外，对国际贸易中的交易磋商、运输、保险、报关以及报检、仲裁、外贸函电、国际结算等操作都应该熟练的掌握。
　　（三）熟悉并热爱本国文化，具备较强的文化交流能力
　　外贸人才应该熟悉本国的文化和民族风情，这样才会形成正确的价值观，增强自身使命感以及服务意识。同时，要拥有较强的沟通能力，熟悉对方的语言，了解贸易国家的文化、历史、地理、政治、风俗习惯、风土人情、相关法律，尊重外国的宗教信仰，做到在任何文化环境中都能够游刃有余，从而可以更好地沟通。交流能力包括语言交流能力和跨文化交流能力，英语是主要的工作语言，听、说、读、写能力是外贸人才应具备的基本能力。
　　（四）熟悉国际规则和惯例
　　在全球经济一体化的发展下，按照国际规则和惯例办事是我们的企业参与国际竞争的必然选择。。随着我国在世界贸易中的地位日益提高，贸易磨擦也不断加剧，许多外贸企业和产品经常遭遇反倾销，对国外客户资信调查不够，合同条款有纰漏等原因造成企业的损失，这就要外贸人才熟练的掌握国际规则和惯例等，缺乏这些知识，外贸企业就无法在国际贸易中争取自己的权利，捍卫自身的经济利益。
　　二、高等职业院校培养外贸人才存在的问题及对策
　　高等职业院校作为培养我国外贸职业技能性人才的主要力量，近年来随着我国对外贸易的高速发展进入了一个飞速扩张和专业细致化的时期，培养出一大批外贸专业人才（如报关员、报检员、货代员以及外贸单证员等），对促进黑龙江省对外贸易的发展作出了应有的贡献。但同时我们还要看到部分刚毕业的学生作为外贸人才素质表现单一、实践应用能力较弱等问题。这些问题成为了职业院校应该意识和解决的问题，以便培养出适合黑龙江省外贸发展的专业性外贸人才。
　　（一）高等职业院校培养外贸人才存在的问题
　　1、部分高职院校国际贸易专业的实践教学环节较为薄弱
　　很多高校国际贸易专业的教学普遍存在重课堂理论教学而轻实践教学的问题。虽然大部分高校在教学计划中安排了期末实训和毕业实习，但很多高校并没有稳定的实习基地，也没有设置足够的实习经费，在学生的毕业实习考核部分也没有严格的考核办法，从而使国际贸易专业的毕业实习流于形式。而一些高校虽然建立了国际贸易的模拟实训室，但因缺乏既精通国际贸易知识又熟悉进出口业务操作的实训指导教师，在实训室模拟实训的效果不佳，导致国际贸易专业的毕业生的实际应用能力不强。
　　2、英语能力不强
　　学生在校期间所学的英语多为“哑巴式”英语，老师在讲台上讲，学生在下面听，很少有锻炼英语对话的机会，这就使得国际贸易专业毕业生跨语言文化交流能力偏弱，在面对着交易磋商以及处理单据业务等过程，难以前行，在应对复杂的国际经贸环境显得力不从心。
　　3、师资队伍不够完善
　　在国际贸易专业教学过程中，教师的业务水平、实践能力直接影响着学生的实践能力的高低。但从现在高校实的际情况看，讲授国际贸易专业课程的教师大多是毕业后直接进入高校教学，缺乏外贸实践工作的经历，不熟悉本行业的实践操作。或者是在外贸公司聘请的专业人员，但这样的人员虽然技能较强，却缺乏较强的理论知识，这样在讲授实务实践课程时使课堂教学中的实践性不够突出，培养出来的国际贸易专业的毕业生在工作中动手能力很差，远不能满足市场和企业的要求。
　　4、教学方法单一
　　虽然各职业院校都在积极地改进教学方法，但由于各种因素的制约，大多数院校在国际贸易专业的教学中采取单一的理论讲授为主，片面强调知识的传授，缺乏分析问题的实训。这种学生一味地接受教师传播的知识，缺乏思考的教学模式谈不上吸收，更谈不上创新。
　　（二）高职院校培养技能型外贸人才的对策
　　1、加强技能培养
　　丰富高等院校国际贸易人才培养的层次，重点高校侧重培养外贸人才的研究型、创新性和复合型，强化高校国际贸易专业的实践教学，提高学生的实际应用能力。以基本知识传授为基础，以实际应用能力培养为中心，以满足社会对国际贸易人才的需求为目标，建立全方位外贸仿真实训室，将企业以及仿真实训室有机地结合起来，充分发挥技能和全真实训教学的效率。
　　2、积极开展双语教学，提高学生的外语交流能力
　　为国际贸易的专业的学生创造语言学习能力，将课程教学应营造全外语授课环境或引入双语教学，帮助学生跨越听力关、交流关以及写作关，提升学生的外语交流能力，聘请外籍专业课教师，积极组织学生参加外语实践活动，调动学生学习的主动性和积极性，使学生真正进入一个外语学习环境，提高外语交流能力。通过实验室模拟与企业实训，使学生在外语交流的环境下完成国际贸易的实际业务和操作流程，从而具备较高的外语交流和沟通能力。
　　高校外贸人才的培养，要适时转变教育理念，及时制定培养方案，从而为黑龙江省企业培养高质量的外贸应用型人才。
　　参考文献
　　[1]董娜.黑龙江省外贸竞争力的影响因素与高职人才培养研究[J].商丘职业技术学院学报，2012.6.
　　[2]贺政国.新时期国际贸易人才供需失衡的成因与对策[J].社科纵横，2007.6.
　　（作者单位：黑龙江农业经济职业学院）
　　课题名称
　　黑龙江省外贸人才需求趋势与高职人才培养研究（编号：12515197）。