医院实施人性化服务的探讨

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随着社会进步和医学模式的转变,人性化服务已受到卫生部门和医院的高度关注和重视。医院作为医疗服务的实体,在承担预防、医疗、保健、康复一体化的同时,如何转变服务理念,优化服务环境,改进服务措施,构建和谐医患关系,是医院建设与发展的重要课题。
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