【摘 要】
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会展设计的新定位,无疑将引领展览服务新模式。最先的呈现将是:一、服务设计。服务设计是一种设计思维方式:'用户为中心+追踪体验流程+涉及所有接触点+致力于打造完美的
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会展设计的新定位,无疑将引领展览服务新模式。最先的呈现将是:一、服务设计。服务设计是一种设计思维方式:'用户为中心+追踪体验流程+涉及所有接触点+致力于打造完美的用户体验',体验随着时间的推移发生在会展活动不同的接触点上。服务设计是一个全新的、整体性强、多学科交融的综合领域,强调合作与共同创造,强调服务的更加有用、可用、高效、有效和被需要。
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