论文部分内容阅读
与其说老年人对药丸怀有信心,不如说他们对于生命末端仍有期望。在让他们找到健康、社交与自我的养生消费中,拒绝比接受更困难
“老人总是很善良的”
口述/赵建民 ,58岁,退休编辑
如果天气预报说要降温了,给我打电话来询问身体情况、嘱咐要加衣裳的,总是一个推销保健品的小伙子,而不是我的孩子。
小伙子是我去他们公司做足疗时认识的。他陪我说了一个小时的家常,中午一起去公司楼下AA吃了面条和饺子,送我上车回家后还打电话来问有没有安全到家,让你感觉就像家人一样。所以,当他通知我免费参加公司组织的郊区活动时,我也不会反感。
从出发开始,公司安排就很有讲究。阿姨多了,公司安排小伙子去;老头多了,公司就多安排小姑娘。每位老人基本上都有一位推销人员陪着。
他们不是全凭嘴说,有时候他们还避免说这个(保健品)。他们会讲:“阿姨,我们不是为了推销这两片药。你说这么多年,为国家效力那么多,为儿女这么操心,老了为自己想一想。”这话确实说到我们心坎儿去了。
他们的服务还非常到位。上下台阶有人扶着,渴了有人倒水,免费吃免费喝,晚上睡觉前,他们还主动给你量血压、按按脚。自己的孩子都做不到这一点,我们就把这些小辈都当成孩子:“丫头真好,跟我孙女一样。”
我就见过有老头被小姑娘哄得团团转。明知你在忽悠,可他觉得舒服啊,也支持你:“你说买几盒。十盒?行行,买十盒。”
老太太们在一起还会开玩笑:“你看,你都说了比你儿子还亲,那你还不买点药,去买吧。”
有的孩子甚至明说:“阿姨,你就支持支持我吧,这个月我还没有业绩呢。”“那怎么办呢?我就少买点吧。”
这服务真是做到人心那份上,让你没法拒绝。老人其实不是傻子,但人总是很善良的,只是有些话,不愿意说得这么明白。我们挺理解这些孩子,压力很大,就业机会少。你说他们也不容易,只要这药不是假的,买点无所谓。
还有一点是挺有意思的,现在参加活动的单身老人比较多,他们的表现就和我们有家庭的不一样。给你的感觉是,他很前卫、很自由。比如说,我说要回家和老伴商量商量,他就会说:“我不用跟人商量,自己说了算,买了!” 其实他们是很孤单的,但是他们并不愿意表现出这种弱势。他们希望让人觉得:我不老,我很强,愿意接受新生事物。
“对母亲就像对孩子”
口述/冯云,25岁,公司职员
以前我常说妈妈“走火入魔”了,她就反驳,说我们不懂不理解,经常吵上几句。
三四年前,她在朋友介绍下,每天上午按时出去体验一种“舒可满豪”理疗床。妈妈没有退休金,钱是子女给的。她想买那张14800块的床时,我跟着她去过体验馆。刚进门,有小姑娘就喊:“妈妈来啦”,叫得比我还亲热。馆长也想对我“洗脑”,我特别气愤,跟他吵了起来。
没想到妈妈帮着馆长,说馆长是为了她的健康着想,说我这样不对。
偏偏小姑娘们还火上浇油:“哎呀,不买没关系,但是你亲生女儿不能这样对你哟……”
我更气了,拿出手机要打110。可老人家好面子,妈妈居然在众人面前动手打了我几下。好家伙,赚钱先赚心,他们实在太厉害了。
到后来,我自己都感觉,如果再不帮我妈妈买理疗床,我就要背负不孝子的名分了。姐姐劝我说没关系,多花点钱买她高兴就行了。
后来,她感冒了不吃药,说睡那张床就能好;糖尿病药也偷偷停了,吃馆员介绍的一种邮寄药。体验馆里送的石头都戴着,家里烧开的水里也放上石头。
我要是哪儿不舒服,她说你上床去摇一摇,摇一摇就好了。我姐姐姐夫回来,她也让他们去躺一下。只要我们试了,她就特别有成就感,像是认可了她的做法。她甚至还偷偷交了订金,要帮我哥订一套。
那床搬回家时,我爸爸气得离家出走一天,可后来,爸爸也跟她一起去理疗馆,如果他不去,我妈就不给他做饭。
有时候,馆长会请妈妈去讲那张床垫多么好。我妈真不是“托儿”,馆长也不会给钱,她就是心甘情愿去讲,觉得这让她有一种满足感。
好几次“3.15晚会”曝光这床,她都觉得曝光的是别人的床,不是她的。上次中央电视台征集老年人保健品的线索,是我在网上主动回复的。我跟妈妈说人家记者要来采访你,她就说:“采访我,我也会说这张床好。”
可真等到央视记者来采访,我和姐姐商量了一下,还是没让他们过来。因为怕把妈妈的“世界”破坏了,担心她受不了。
现在,理疗馆已经成为她生活的一部分了。我以前比较强硬一点,现在看她这状态,我都懒得说了,很无奈。有时候她去,我还开车送她。
其实我也挺内疚的,不知道是不是我们陪她少了。有时候跟朋友聊天,说我们老了以后会不会也像我妈这样。朋友说可能也会。对于母亲,还是用一种宽容的态度,就像对待小孩子一样,允许她去犯错误。对她的健康来说,不管是身体上的还是精神上的,她自己觉得开心,那就这样吧。
“身体好,让儿女少操心”
口述/马悦(化名),66岁,吉林退休工人
现在电视广播上对老年保健品宣传特别多。我家里有一张褚石床垫、一个褚石枕头、一件保健服、一个腰封,保健药也吃过三四种。
那褚石床垫说是韩国出品,试用时就是觉得通电后暖和,冬天睡觉舒服,还说能治腰腿疼,但现在看来也没什么作用。褚石枕头里面是海绵的,现在全压扁了。那衣服,销售经理说穿上之后,哪个地方疼哪个地方就热,但我穿上了也没感觉。
那些药也是,宣传说这药能修复细胞,能治心脏病、高血压、高血脂……什么都管。其实我也不太相信,可人家整天宣传就信了。刚吃时,感觉身体比以前有点劲儿,也可能和总到宣传点去唱歌、打扑克有关系,现在时间长了感觉也不怎样。
买这些东西,花了有两万多了。我退休工资只有七八百,老伴一千多点,现在想想都后悔。可是已经买了,后悔也没办法。自己安慰自己吧。毕竟,身体好,儿女们少操心,自己也少遭罪。
以前我老伴腰椎间盘突出,动不了,住院两个多月。我三个儿子,一个在天津,一个在北京,坐飞机赶回来,就为了伺候我们两个月没工作。儿子们都孝顺,媳妇们也好,可是耽误他们挣钱不说,还操心,花了孩子们一万多块钱,我们心里过意不去。所以,就自己保健吧。
我现在是下定决心不买那些东西了,可实在架不住广告总宣传。
比如他们宣传一种解酒药,推销的人倒一杯白酒,把药放进去,酒就变色了。还有人说喝了60度的白酒之后,吃完这药啥事没有,自己开车回家了。讲得特别真切,结果买来之后还是一点用也没有。
广告做得好,或者到跟前来说的,还是挡不住,中毒中得深了就还是买了。或者看见人家买,咱们也买了。★
“老人总是很善良的”
口述/赵建民 ,58岁,退休编辑
如果天气预报说要降温了,给我打电话来询问身体情况、嘱咐要加衣裳的,总是一个推销保健品的小伙子,而不是我的孩子。
小伙子是我去他们公司做足疗时认识的。他陪我说了一个小时的家常,中午一起去公司楼下AA吃了面条和饺子,送我上车回家后还打电话来问有没有安全到家,让你感觉就像家人一样。所以,当他通知我免费参加公司组织的郊区活动时,我也不会反感。
从出发开始,公司安排就很有讲究。阿姨多了,公司安排小伙子去;老头多了,公司就多安排小姑娘。每位老人基本上都有一位推销人员陪着。
他们不是全凭嘴说,有时候他们还避免说这个(保健品)。他们会讲:“阿姨,我们不是为了推销这两片药。你说这么多年,为国家效力那么多,为儿女这么操心,老了为自己想一想。”这话确实说到我们心坎儿去了。
他们的服务还非常到位。上下台阶有人扶着,渴了有人倒水,免费吃免费喝,晚上睡觉前,他们还主动给你量血压、按按脚。自己的孩子都做不到这一点,我们就把这些小辈都当成孩子:“丫头真好,跟我孙女一样。”
我就见过有老头被小姑娘哄得团团转。明知你在忽悠,可他觉得舒服啊,也支持你:“你说买几盒。十盒?行行,买十盒。”
老太太们在一起还会开玩笑:“你看,你都说了比你儿子还亲,那你还不买点药,去买吧。”
有的孩子甚至明说:“阿姨,你就支持支持我吧,这个月我还没有业绩呢。”“那怎么办呢?我就少买点吧。”
这服务真是做到人心那份上,让你没法拒绝。老人其实不是傻子,但人总是很善良的,只是有些话,不愿意说得这么明白。我们挺理解这些孩子,压力很大,就业机会少。你说他们也不容易,只要这药不是假的,买点无所谓。
还有一点是挺有意思的,现在参加活动的单身老人比较多,他们的表现就和我们有家庭的不一样。给你的感觉是,他很前卫、很自由。比如说,我说要回家和老伴商量商量,他就会说:“我不用跟人商量,自己说了算,买了!” 其实他们是很孤单的,但是他们并不愿意表现出这种弱势。他们希望让人觉得:我不老,我很强,愿意接受新生事物。
“对母亲就像对孩子”
口述/冯云,25岁,公司职员
以前我常说妈妈“走火入魔”了,她就反驳,说我们不懂不理解,经常吵上几句。
三四年前,她在朋友介绍下,每天上午按时出去体验一种“舒可满豪”理疗床。妈妈没有退休金,钱是子女给的。她想买那张14800块的床时,我跟着她去过体验馆。刚进门,有小姑娘就喊:“妈妈来啦”,叫得比我还亲热。馆长也想对我“洗脑”,我特别气愤,跟他吵了起来。
没想到妈妈帮着馆长,说馆长是为了她的健康着想,说我这样不对。
偏偏小姑娘们还火上浇油:“哎呀,不买没关系,但是你亲生女儿不能这样对你哟……”
我更气了,拿出手机要打110。可老人家好面子,妈妈居然在众人面前动手打了我几下。好家伙,赚钱先赚心,他们实在太厉害了。
到后来,我自己都感觉,如果再不帮我妈妈买理疗床,我就要背负不孝子的名分了。姐姐劝我说没关系,多花点钱买她高兴就行了。
后来,她感冒了不吃药,说睡那张床就能好;糖尿病药也偷偷停了,吃馆员介绍的一种邮寄药。体验馆里送的石头都戴着,家里烧开的水里也放上石头。
我要是哪儿不舒服,她说你上床去摇一摇,摇一摇就好了。我姐姐姐夫回来,她也让他们去躺一下。只要我们试了,她就特别有成就感,像是认可了她的做法。她甚至还偷偷交了订金,要帮我哥订一套。
那床搬回家时,我爸爸气得离家出走一天,可后来,爸爸也跟她一起去理疗馆,如果他不去,我妈就不给他做饭。
有时候,馆长会请妈妈去讲那张床垫多么好。我妈真不是“托儿”,馆长也不会给钱,她就是心甘情愿去讲,觉得这让她有一种满足感。
好几次“3.15晚会”曝光这床,她都觉得曝光的是别人的床,不是她的。上次中央电视台征集老年人保健品的线索,是我在网上主动回复的。我跟妈妈说人家记者要来采访你,她就说:“采访我,我也会说这张床好。”
可真等到央视记者来采访,我和姐姐商量了一下,还是没让他们过来。因为怕把妈妈的“世界”破坏了,担心她受不了。
现在,理疗馆已经成为她生活的一部分了。我以前比较强硬一点,现在看她这状态,我都懒得说了,很无奈。有时候她去,我还开车送她。
其实我也挺内疚的,不知道是不是我们陪她少了。有时候跟朋友聊天,说我们老了以后会不会也像我妈这样。朋友说可能也会。对于母亲,还是用一种宽容的态度,就像对待小孩子一样,允许她去犯错误。对她的健康来说,不管是身体上的还是精神上的,她自己觉得开心,那就这样吧。
“身体好,让儿女少操心”
口述/马悦(化名),66岁,吉林退休工人
现在电视广播上对老年保健品宣传特别多。我家里有一张褚石床垫、一个褚石枕头、一件保健服、一个腰封,保健药也吃过三四种。
那褚石床垫说是韩国出品,试用时就是觉得通电后暖和,冬天睡觉舒服,还说能治腰腿疼,但现在看来也没什么作用。褚石枕头里面是海绵的,现在全压扁了。那衣服,销售经理说穿上之后,哪个地方疼哪个地方就热,但我穿上了也没感觉。
那些药也是,宣传说这药能修复细胞,能治心脏病、高血压、高血脂……什么都管。其实我也不太相信,可人家整天宣传就信了。刚吃时,感觉身体比以前有点劲儿,也可能和总到宣传点去唱歌、打扑克有关系,现在时间长了感觉也不怎样。
买这些东西,花了有两万多了。我退休工资只有七八百,老伴一千多点,现在想想都后悔。可是已经买了,后悔也没办法。自己安慰自己吧。毕竟,身体好,儿女们少操心,自己也少遭罪。
以前我老伴腰椎间盘突出,动不了,住院两个多月。我三个儿子,一个在天津,一个在北京,坐飞机赶回来,就为了伺候我们两个月没工作。儿子们都孝顺,媳妇们也好,可是耽误他们挣钱不说,还操心,花了孩子们一万多块钱,我们心里过意不去。所以,就自己保健吧。
我现在是下定决心不买那些东西了,可实在架不住广告总宣传。
比如他们宣传一种解酒药,推销的人倒一杯白酒,把药放进去,酒就变色了。还有人说喝了60度的白酒之后,吃完这药啥事没有,自己开车回家了。讲得特别真切,结果买来之后还是一点用也没有。
广告做得好,或者到跟前来说的,还是挡不住,中毒中得深了就还是买了。或者看见人家买,咱们也买了。★