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摘要：传统图书馆采编流程中各环节相互分离，同源信息交叉重复现象严重，经费利用率低，读者全面获取知识信息难度大。文章立足于传统采编模式的缺点，利用经济学投入产出分析和管理学BPR理论重建现代化的采编流程，并适当运用采编业务外包和联机编目的方式进行流程优化，并提出相应的保障性措施。
关键词：图书馆；采编；流程；优化；模式；措施
一、前言
图书馆传统采编模式同源信息交叉、重复现象严重，投入经费的使用价值低，读者全面获取同一知识信息源的难度大，馆员缺乏合作和创新精神。面对自动化、网络化、电子化的图书馆发展方向，过去的传统采编模式已经不适应现代科学技术时代的发展，对图书采编流程的优化提出了新的要求，文章立足于图书馆采编工作现状，进行切实可行的采编模式优化。
二、图书馆采编工作面临的挑战
计算机技术、网络技术和通信技术时代的特点对图书馆从封闭型向开放型的转换提出了新的挑战：文献信息量剧增与经费短缺的矛盾愈来愈大；文献载体发展为视听型、机读型、光盘型、网络型及多媒体出版物等多种形式并存的局面；发行方式多元化；读者的需求因学科之间的交叉和多种边缘学科的涌现而不断提高。图书馆采编必须顺应时代潮流向自动化、网络化、电子化方向发展，提高书目数据的准确性和规范性，实现图书采编的规范化、标准化、统一化。
三、图书馆采编流程优化的模式研究
文章接下来从宏观角度、微观层面综合应用多种实践方式，促进采编流程的优化。
1.宏观上充分考虑运作效益，采用优化策略重组采编流程
运用经济学投入产出分析，合理分配文献管理费、人力费、设备费等，分析采编流程产生的读者满意度，设计读者调查问卷，利用BBS论坛、微博等形式时刻关注读者对信息产品的需求变化，并合理预测读者未来的信息需求；同时，利用管理学BPR理论优化采编内部流程，通过分析业务流程活动现状，避免流程中的非增值活动出现。
2.微观上综合应用多种实践方式，促进采编流程的优化
可以采取采编业务部分外包和联机编目的形式优化采编流程。
（1）采编业务外包实践。图书馆业务外包，即图书馆的部分业务以合约方式委托中盘商提供服务。对于图书馆的采编流程来说，编目的标准化和规范化程度高，将此运用到采编事务性工作和编目工作上较为可行，能够提高图书馆工作效率，简化工作流程，并且能够降低运作成本。
（2）联机编目。可以利用网络技术对图书馆进行联机实时编目，同时对检索界面和面目界面进行改进，使客户功能更加完善，编目人员操作更加简便，为文献资源的共知、共建、共享打下良好的基础，形成联机采编模式。
四、图书馆采编流程优化模式的保证措施探讨
一是采取激励措施，提高读者推荐书籍积极性。首先应加强“访”环节上的工作，大力收集读者的需求信息，深入了解他们对各专业知识的发展动态，建立多种读者推荐书的渠道，按照比例评选优秀图书采访资料员，并颁发奖状并发给一定的奖品。
二是选择合适的分编模式，采编部门工作分为采访、验收、编目、典藏4个模块，采访和验收能够独立分割完成。针对不同的情况选择合适的工作流程，把流水作业和个体作业结合起来交叉灵活运用。
三是要完善合理的业务外包。文献工作应该由图书馆采购人员完成，因为他们熟悉读者的具体需求，编目工作进行部分外包，在协议编目外包之初，要提出规范的工作要求，约定差错率及责任方式，并且在整个过程中派专人跟踪管理，及时沟通解决出现的问题。
四是要控制采编工作质量，首先要遵循公平性原则建立一个合理的工作量额度，其次是要加强质量控制，依据图书馆的馆藏图书特色以及交叉学科和新兴学科的特点，制定符合本馆实际、符合本馆读者检索习惯的采访工作规则，如建立《采编室岗位职责》、《图书采购工作细则》、《图书分编工作细则》等，建立一个较完善的质量监督体系。
五是运用工序量考评法建立一个科学的采编奖惩制度。该方法以计件工资制度为依据，适用于采编这种实践操作性强、绩效便于用量的形式来表现的岗位，有利于岗位分工和合理配置岗位人数，平衡工作量，提高工作效率，充分发挥团队协作功能，进而实现激励作用，确保奖惩的公平、公正。
五、小结
结合以上的分析，传统图书馆的采编运作模式、微观细节方面均存在时代的局限，编目作业方式单一，数据编制欠规范。宏观上利用经济学投入产出分析和管理学BPR理论改进新的采编流程切实可行，微观上实行采编业务外包实践和联机编目也为积极的实践方式。为了确保采编流程模式得到真正的优化，必须要从读者角度、图书馆员角度、采编业务过程三个角度构建采编流程模式的优化防护网，进而实现采编流程向科学性、技术性、实践性过渡。
参考文献：
[1]张文惠.图书馆采编流程优化模式研究[J].现代情报，2008（8）.
[2]黄波，李铁钢，何萍.高校图书馆采编工作重心转移与加工业务外包[J].大学图书馆学报，2007（1）.
（作者简介：梁晓晨（1977.5-），男，汉，沈阳人，本科，馆员，沈阳市图书馆。）
关键词：图书馆；采编；流程；优化；模式；措施
一、前言
图书馆传统采编模式同源信息交叉、重复现象严重，投入经费的使用价值低，读者全面获取同一知识信息源的难度大，馆员缺乏合作和创新精神。面对自动化、网络化、电子化的图书馆发展方向，过去的传统采编模式已经不适应现代科学技术时代的发展，对图书采编流程的优化提出了新的要求，文章立足于图书馆采编工作现状，进行切实可行的采编模式优化。
二、图书馆采编工作面临的挑战
计算机技术、网络技术和通信技术时代的特点对图书馆从封闭型向开放型的转换提出了新的挑战：文献信息量剧增与经费短缺的矛盾愈来愈大；文献载体发展为视听型、机读型、光盘型、网络型及多媒体出版物等多种形式并存的局面；发行方式多元化；读者的需求因学科之间的交叉和多种边缘学科的涌现而不断提高。图书馆采编必须顺应时代潮流向自动化、网络化、电子化方向发展，提高书目数据的准确性和规范性，实现图书采编的规范化、标准化、统一化。
三、图书馆采编流程优化的模式研究
文章接下来从宏观角度、微观层面综合应用多种实践方式，促进采编流程的优化。
1.宏观上充分考虑运作效益，采用优化策略重组采编流程
运用经济学投入产出分析，合理分配文献管理费、人力费、设备费等，分析采编流程产生的读者满意度，设计读者调查问卷，利用BBS论坛、微博等形式时刻关注读者对信息产品的需求变化，并合理预测读者未来的信息需求；同时，利用管理学BPR理论优化采编内部流程，通过分析业务流程活动现状，避免流程中的非增值活动出现。
2.微观上综合应用多种实践方式，促进采编流程的优化
可以采取采编业务部分外包和联机编目的形式优化采编流程。
（1）采编业务外包实践。图书馆业务外包，即图书馆的部分业务以合约方式委托中盘商提供服务。对于图书馆的采编流程来说，编目的标准化和规范化程度高，将此运用到采编事务性工作和编目工作上较为可行，能够提高图书馆工作效率，简化工作流程，并且能够降低运作成本。
（2）联机编目。可以利用网络技术对图书馆进行联机实时编目，同时对检索界面和面目界面进行改进，使客户功能更加完善，编目人员操作更加简便，为文献资源的共知、共建、共享打下良好的基础，形成联机采编模式。
四、图书馆采编流程优化模式的保证措施探讨
一是采取激励措施，提高读者推荐书籍积极性。首先应加强“访”环节上的工作，大力收集读者的需求信息，深入了解他们对各专业知识的发展动态，建立多种读者推荐书的渠道，按照比例评选优秀图书采访资料员，并颁发奖状并发给一定的奖品。
二是选择合适的分编模式，采编部门工作分为采访、验收、编目、典藏4个模块，采访和验收能够独立分割完成。针对不同的情况选择合适的工作流程，把流水作业和个体作业结合起来交叉灵活运用。
三是要完善合理的业务外包。文献工作应该由图书馆采购人员完成，因为他们熟悉读者的具体需求，编目工作进行部分外包，在协议编目外包之初，要提出规范的工作要求，约定差错率及责任方式，并且在整个过程中派专人跟踪管理，及时沟通解决出现的问题。
四是要控制采编工作质量，首先要遵循公平性原则建立一个合理的工作量额度，其次是要加强质量控制，依据图书馆的馆藏图书特色以及交叉学科和新兴学科的特点，制定符合本馆实际、符合本馆读者检索习惯的采访工作规则，如建立《采编室岗位职责》、《图书采购工作细则》、《图书分编工作细则》等，建立一个较完善的质量监督体系。
五是运用工序量考评法建立一个科学的采编奖惩制度。该方法以计件工资制度为依据，适用于采编这种实践操作性强、绩效便于用量的形式来表现的岗位，有利于岗位分工和合理配置岗位人数，平衡工作量，提高工作效率，充分发挥团队协作功能，进而实现激励作用，确保奖惩的公平、公正。
五、小结
结合以上的分析，传统图书馆的采编运作模式、微观细节方面均存在时代的局限，编目作业方式单一，数据编制欠规范。宏观上利用经济学投入产出分析和管理学BPR理论改进新的采编流程切实可行，微观上实行采编业务外包实践和联机编目也为积极的实践方式。为了确保采编流程模式得到真正的优化，必须要从读者角度、图书馆员角度、采编业务过程三个角度构建采编流程模式的优化防护网，进而实现采编流程向科学性、技术性、实践性过渡。
参考文献：
[1]张文惠.图书馆采编流程优化模式研究[J].现代情报，2008（8）.
[2]黄波，李铁钢，何萍.高校图书馆采编工作重心转移与加工业务外包[J].大学图书馆学报，2007（1）.
（作者简介：梁晓晨（1977.5-），男，汉，沈阳人，本科，馆员，沈阳市图书馆。）