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<正>据统计,在美国,新产品上市的成功率只有5%左右。经研究发现新产品在销售过程中失败有十大原因。1.产品满意度不够,不足以达到或超过消费者的期望值,以及在与竞争品牌相比时,品质或性能落后,因此而失败的产品占21%。产品满意度主要来自于消费者对产品的综合评价。消费者对产品的综合评价主要在5个方面: