【摘 要】
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目的运用“快速分诊护理流程”以减少男性科门诊患者的就诊时间,提高患者就诊满意度。方法随机抽取2017年2月~9月来我院就诊的700例患者作为研究对象,其中2017年2月~5月抽取3
【机 构】
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上海交通大学医学院附属仁济医院男科
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目的运用“快速分诊护理流程”以减少男性科门诊患者的就诊时间,提高患者就诊满意度。方法随机抽取2017年2月~9月来我院就诊的700例患者作为研究对象,其中2017年2月~5月抽取350例患者作为对照组,采用常规分诊护理;2017年6月~9月的抽取350例患者作为研究组,采用快速分诊护理流程,比较两组患者护理满意率、护理质量及门诊量。结果研究组患者满意率明显上升,分诊护士工作效率也明显提高,相应的护理和医疗质量也随之提高。男性科门诊量也逐步上升,同比增长了41.72%。结论男性科门诊快速分诊护理流程适应当代
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