关于一家小型印刷厂错发工资的感言

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  工资一直是企业比较敏感的话题,不论是企业老板还是员工,都比较关注企业的工资状况。尤其是当下市场环境极其恶劣,企业生存面临异常困难的形势下,做老板的有谁不希望企业使用最少的员工人数,以最少的工资付出,维持企业的运行。而作为工厂的员工,又无一不希望能早日领到应得的劳动报酬。可以说,工资是企业人力资源、财务管理的重要一环,一般要经过多重的审核把关,包括经过企业高层领导签字后,由财务人员按照花名册对号入座如数发放到各个员工的账户上。在信息化高度发达的今天,即使是通过网上银行或手机转账发放工资,账号与名单只要有一字只差,就无法完成转账。所以,按理说,企业如果特别差钱的情况下,是没有理由出现错发工资的奇葩现象。
  然而,笔者曾经意外惊讶闻悉到这样一个很有意思的情况:说某地有一家50人左右的小型印刷厂,近年来,企业经营状况是每况愈下,给供应商或员工留下深刻的印象,那就是企业资金处于极为紧张状态,老板恨不得一分钱掰成两半花。供应商催讨货款,也是常常不能如期、如数得到满意的结果。有时企业内部报销一笔小至微不足道的费用,十几元或几十元的小钱,也要等十几天,甚至等个把月以上的时间,已是司空见惯的现象。随着市场环境的日益恶化,工厂赊账采购无门后,开始不断拖欠员工社保的正常缴费,员工工资的发放,也从几年前的压一个月,到现在拖欠3个月以上,还要经过东拼西凑才勉强分期分批才能发放。就是这样一个靠拆东墙补西墙勉强维持运作,周转资金已是山穷水尽,岌岌可危的小型印刷厂,居然也会把员工盼望已久的工资,错发给4个月前就已经辞职跳槽到其他公司上班的老员工。也就是说,工作缺乏责任心、马大哈成性的财务人员发放工资时,竟然出现张冠李戴之异常怪象。而且,迟迟没有盼到工资入账的这个员工,也已于两个多月前离职了,不知该印刷工厂的实情,还曾一度误以为工厂老板歧视已经辞职的员工,故意无度延迟拖欠其工资。后来,这位原公司的员工,经过多方打听才知道公司前几天都已经把工资全部发了。于是,该员工迫不及待地给财务人员打电话询问工资迟迟未发的原因,经过一番争议和对账后,财务人员才发现原来是自己工作粗心,竟把工资错发给一个早已经辞职的员工。还好那位账户莫名其妙多出钱的离职员工是本地人,为人也比较明理,于是,几天后按照财务人员的要求,把这份错发的工资直接退给没有领到工资的这位员工,因为他们也算是比较要好的朋友。令人感到诧异的是,财务工资账目出了这样的奇怪错误,公司几个老板居然浑然不知,足见这个公司人事和财务管理缺失的严重程度。难怪有员工坦言:公司财务管理这么烂,不亏损才怪啊!这哪像差钱的公司?只有不差钱的公司,才容易出现工资错发现象。显然,员工的感慨也罢,抱怨也罢,尽在情理之中。
  闻悉上述情况,笔者感触良多。当下印刷市场环境日益恶劣,企业经营异常萧条的情况下,企业的财务工作相对也比较清闲,财务根本就不存在“忙中出错”的紧张工作状况,该公司工资发放出现离谱的错误,显然有违常理,从侧面反映出该公司财务人员工作的粗心程度。与其说是财务人员的个性与严谨的财务工作不匹配,倒不如说是公司管理出现严重问题的必然结果。再说,一个员工辞职的时间,超过了该公司拖欠工资的时间,居然工资账户还存在于财务部门。况且,上述两个员工处于完全不同的两个生产岗位,不论是计件工资还是保底工资都不一样,居然出现张冠李戴的极端不正常现象,可以看出,该公司人力资源和财务管理方面存在着明显的管理缺失和漏洞。纵观该公司现状,可以发现,虽然这个小型的印刷企业有某方面的优势,但是随着市场竞争的日益激烈,企业陈旧的管理模式,远远脱离社会发展的实际情况,企业经营管理问题百出。由于企业资金的大幅度欠缺,员工社保缴费和工资拖欠时间越来越长,造成工厂凝聚力骤降,员工的频繁离职,以致有的岗位缺员突出。企业招工难迟迟无法缓解,也使企业形成了将就用人的被动管理局面,这也给公司的质量管理和控制,增加了非同一般的难度,加剧了企业生产和质量管理的恶性循环。在笔者看来,不论什么样的企业,管理一定要有底线,千万不可将就用人,将就用人就意味企业管理方面要作出某种让步,让步必然使企业管理失去应有的基本原则,必定是弊大于利。因此,企业重要岗位人员宁缺毋滥,宁可岗位暂时缺人,也不要勉强使用个性不适的人,否则可能是得不偿失,甚至后患无穷。不过,再反过来理性进行分析,如果企业经营不善,拖欠工资两三个月,甚至更长一些,那么至少可以说,这样的企业管理方面必定没有什么优势可言。可以说,企业的生存是处于相当的危机状态,不仅容易使员工频繁离职,而且也很难招到合适的员工。即使勉强招到一些新员工,或勉强挽留一些要求辞职的员工,就意味着企业管理的底线放低了,在这样的环境下,个性有缺陷或有不良习性的员工,工作上掉以轻心可能也就没有什么可顾忌了,这就是企业经营恶性循环的主要表现。
  可以说,企业财务工作容不得丝毫的马虎大意,否则给企业带来负面影响,从而造成隐形损失,这是用经济价值无法衡量的。财务管理就应该是一项十分严谨的工作,特别员工工资的统计、发放以及各种应付与应收款事务,工作上需要非常专心和认真的投入,才有可能实现零差错。财务人员的马大哈个性,是企业经营管理的大忌。而员工工作中若戴耳机听音乐或玩手机,无异于一心两用,必然因为分神而容易出错。企业的高层管理者如果没有清醒的管理意识,忽略了关注企业运行中的各种细节,这样的企业是没有希望的。如果企业的高层管理者时刻关注企业的运行状况,加强对相关工作审核把关和控制,这样有助于增强下属人员的工作责任心,有利于有效遏制工作上不该出现的差错,那样做对员工对企业都好。
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