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中国质量协会用户委员会近日发布2011年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告，显示在汽车用户投诉的部件问题中，发动机故障问题上升至首位；汽车售后服务问题呈持续增长态势．“屡修不好”令汽车用户在维修过程中最不满意。与2010年相比，在汽车用户投诉的部件问题中，发动机故障问题上升至第一位，其中“异响”问题占比近3成。