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以工程机械行业的客户关系管理系统建设为背景，围绕客户价值分析主题构建数据仓库维度模型．对客户关系管理数据仓库维度建模过程中的需求分析、高级维度模型设计、详细维度模型开发、维度模型评审和确认4个阶段进行了相应的规定描述，形成可供ETL、数据挖掘、联机在线分析等使用的数据仓库维度模型构建方案．
工程机械出口行业客户关系管理数据仓库建模研究
【摘 要】
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以工程机械行业的客户关系管理系统建设为背景，围绕客户价值分析主题构建数据仓库维度模型．对客户关系管理数据仓库维度建模过程中的需求分析、高级维度模型设计、详细维度模型
【机 构】
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机械科学研究总院系统分析研究所
【出 处】
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成组技术与生产现代化
【发表日期】
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2012年1期
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