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架起沟通的桥梁
架起沟通的桥梁
来源 :实用医学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:garnettxin
【摘 要】
:
有关调查研究显示,在频频发生的医患纠纷中,因技术原因引起的所占比例不到20%,80%均缘于医务人员服务态度、语言沟通和医德医风问题.而在非技术因素引发的医患纠纷中,70%是由
【作 者】
:
《实用医学杂志》编辑部
【出 处】
:
实用医学杂志
【发表日期】
:
2008年3期
【关键词】
:
医患纠纷
非技术因素
语言沟通
医务人员
医患关系
医德医风
技术原因
服务态度
调查研究
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有关调查研究显示,在频频发生的医患纠纷中,因技术原因引起的所占比例不到20%,80%均缘于医务人员服务态度、语言沟通和医德医风问题.而在非技术因素引发的医患纠纷中,70%是由于沟通不到位引起的.由此可见沟通在医患关系中的重要性.
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