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保护消费者权益，不仅是政府主管部门的一项重要工作，同时也是各社会团体、舆论界和消费者关注的热点。信息产业部副部长张春江在研讨会致辞中指出，对此进行深入研讨，对于依法维护电信消费者权益，辩证认识我国电信发展和电信服务方面的成绩和问题，将产生积极影响。张春江副部长从建立普遍服务制度、加强政府服务质量监督工作、继续深化电信改革、加速电信事业的发展等四个方面分析了如何提高电信眼务质量。张春江副部长指出，电信发展和电信服务是相辅相成的关系，通过提供优质的电信服务，企业往往能够获得更健康、更快速的进步，社会各界也能更