优质社区护理服务的内涵

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为深入贯彻卫生部"优质护理服务示范工程",我社区中心在院领导的支持下,积极响应北京市卫生系统开展的"优质护理服务示范工程"活动,立足护理学科发展的前沿,以强化基础护理为切入点,通过规范化服务,创新管理,主动改变服务理念,优化社区服务流程,等人文关怀等举措,扎实开展优质护理服务活动,取得显著成效.为辖区居民提供优质服务,同时提高社区居民的满意度,提高我社区优质护理服务的内涵.
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