论文部分内容阅读
进入21世纪以来，世界人口结构日趋老龄化。社会的进步，人口素质的不断提高，社会中的一部分群体——老年人也越来越受到社会的关注。就中国为例，目前中国人口年龄结构已超过国际社会公认的老龄化标准，截至2009年，我国60岁以上老年人口已达1.69亿，且以每年近1000万的速度增加；2050年将达到5亿左右，约占总人口的四分之一以上。如何让这些老年人“老有所养、老有所医、老有所乐”?1996年我国颁布的《中华人民共和国老年人权益保障法》中明确规定，国家鼓励、扶持社会组织或个人兴办老年用品、老年福利院等老龄产业。社会报道还特别关注了汶川地震后的当地老年人的生理与心理健康，然而，对于老年人的关心，这样就够了吗?
盲点孕育商机
家得利超市的业务员杨先生说：“现在有消费能力的老人不是很多，而且满足老人需求的东西也不多，因为多数老人都希望价廉物美，只针对老年人市场的的产品太少，价格中高档的他们大都合不得买。”如今的厂商为了寻找新的商机而挖空心思，却在身后留下了一批“盲点”产业。像老年产业就是长期被忽视的“盲点”。厂商们普遍认为市场“长期漠视”的是生产销售利润较小的产业，他们不愿倾力经营，比如，老年服装的利润比时装要低得多。可是，不要忘了，“盲点”往往孕育商机!
据中国老龄科学研究中心的一项调查显示，目前我国城市老年人中有42.8％拥有存款。预计到2020年，我国老年人的退休金总额将达28145亿元；2030年，将增加到73219亿元。上述资料表明，老年人市场前景可观。业内人士也认为，随着我国逐渐步入老龄化社会，老年人数量不断增加，同时他们的收入也不断提高，如果开发对路，“银发市场”将大有可为。
成熟的国外银发市场
在一些发达国家，围绕老年人消费市场应运而生的企业，眼下已经初步形成了一个现代商品和服务的产业链，老龄产业被称为“银色产业”和“金色市场”，已经有相当成熟的机制，成为老龄化社会中最具活力、最有发展前途的产业之一。在国外，虽然有些老年人服饰已打响自己品牌，进而发展成专卖店、连锁店；老年人护理产品也已进入了系列生产，老年人成为旅游淡季的主要游客，但老年人餐饮、保健、文化娱乐等方面的消费都还存在巨大的市场空间。
国外的商家，无论在建养老院和老年公寓、设计老年服装和家居用品、安排周详的老年人旅游、医疗服务和金融服务等方面，都首先注重为他们提供必要的信息。老年人需要诚实的指南式消费广告，对夸张离谱的广告往往不会像年轻人那样轻信。在欧美国家，一向以年轻人为主的化妆品产业已开始将目标瞄准50岁以上的消费者。法国欧莱雅公司曾选择当时已57岁的法国女星凯瑟琳·丹妮芙担任护发产品代言人，雅诗兰黛也邀请上世纪70年代的模特儿凯伦·葛汉为针对中老年市场的新面霜代言。现在，欧美市场老龄人群的护肤品、护发品，抗皱霜的销售纪录，已令许多以其他年龄结构为服务对象的产品望而生羡；在食品饮料业，联合利华推出标榜低胆固醇、适合老年消费者的饮料，他们的广告焦点集中在一群50岁以上的快乐消费者身上，结果销量直线上升。法国食品与饮料集团达能公司针对年纪较大的消费者推出钙含量较丰富的矿泉水，产品商标清楚易读，瓶身设计利于老年消费者开启瓶盖，即使手部关节炎患者也都能轻易打开。在电子产品业，移动电话业者推出老年款手机，配备特大按钮，字母清楚易读，功能简化；在交通运输业，法国巴黎大众运输网络曾推出15万份经过简化而且易读的地图，以便老年人使用。在汽车制造业，福特公司曾设计了一套名为“第三年纪装”的工作服，以使工程师们穿上后亲身体会和了解各年龄层司机驾驶的需要。这套衣服可以让膝盖、手肘、脚踝与手腕等部位变得较为僵硬，使人穿上后像是增加了30岁，此外，腰部还添加了一些东西，使腹部变得又圆又胖，让试穿人不容易坐下，同时还附有手套，降低手部触感。通过穿着“第三年纪装”的体验，福特公司工程师们设计的汽车使老年驾驶员上下方便，安全带也较为舒适，反光效果减少，仪表盘也变得清晰易读。在养老保健行业，“银发产业”中增长最快的是养老院。从退休公寓到娱乐设施、医疗保健和老人商品等，都不断有新的开发和改进。松下国际电子公司设立了专门的养老院部门，准备在大阪建造一所具有高科技含量的综合型养老院。在那里，老年人可以和机器宠物玩耍，能通过互联网与亲朋好友保持联系。在日用品行业，韩国有人在网上开了一家专门销售老年人用品的商店，年销售额达数亿韩元。据介绍，这家店中最好卖的是那些专门为老年人设计的服装、尿片、大按钮的电话机和帮助治疗老年痴呆症的一种围棋。
在老龄化速度最快的欧洲和亚洲，昔日一心一意逢迎青少年消费者的行业，譬如日本的玩具公司、欧洲的游乐园都在重新改造，以满足老年人的需要，欧洲休闲产业也正在扩大为退休人员服务的范围。英国约克郡的轻水谷主题公园投资近100万美元建造了一艘新的旋转滚轮船，大大降低了原来十分激烈的旋转速度，就是为吸引年龄较大的游客。在富裕国家，50岁以上人群掌握着所有可自由支配的个人开支的一半，因此，如果跟不上老龄化潮流，相关企业的销售额往往就会大为缩减。牛仔裤大王列维·斯特劳斯曾抱怨说，年轻人市场收缩速度之快，甚至快过其公司牛仔裤的生产增幅。
日本既是世界上人口平均年龄最大的国家，也是老龄化最快的发达国家。由于担心今后老年人得不到年轻人的照顾，许许多多新奇的发明和创意因此而生。例如，本田公司和百代玩具公司正在开发一种服务型机器人，它们可以为老年人提行李和端饮料，养老院还可用能抱人上下床的机器人。1999年下半年，百代公司推出了一种会点头、说话和唱歌的高科技玩偶，这种玩偶本来是专为那些年轻单身女人解除寂寞而设计的，不料却备受老年人青睐。过去，许多公司不愿意把公司形象与老年人联系在一起。而今，这种忌讳正在被打破。在意大利，60岁以上的网民比不满20岁的网民多。为了适应老年人关节不灵活的手指，阿尔卡特、爱立信和诺基亚公司都专门推出了新产品。在柏林，戴姆勒·克莱斯勒公司属下的车研所设计出了一款新型奔驰车，专门针对老年人思维特点进行新的功能设置，如即将追尾时能自动放慢车速的感应器、在高速公路上行驶时的自动领航装置及夜视仪等等。
“银发产品”在中国
大有可为
自上世纪70年代后期实行计划生育政策以来，我国人口年龄结构已逐渐进入老龄化阶段，年轻一族的增加速度明显慢于老年人的衰老速度，老年人比例日渐升高。到2050年， 我国老龄人口将激增至4亿左右，占我国总人口的25％，而且这个比例还将不断攀升。据中国国家老龄委提供的数据，目前中国老年人用品市场的需求量为4000亿元(每年仅老年人的服饰穿着消费潜力至少也有1000亿元)，而现阶段全国为老年人提供的产品不足10％，离市场需求差距很大。在逐渐形成的“四、二、一”家庭(即一对夫妻赡养四位老人和抚养一个孩子)结构中，子女对老人的日常护理总是力不从心，所以老人用品就成为分担子女一部分责任的最好载体。但是，目前中国老年人用品市场却只有保健品在服务，且大都强调健脑、补钙、降脂等半治疗功效，老年人用品店铺就更是凤毛麟角，不少子女在陪父母选购商品时，总是乘兴而去，败兴而归。据了解，当下的老人用品市场上，60％～70％是老年保健品，而购买者74％为老年人的子女。在此背景下，中国传统的尊老文化将会推动“孝心消费”，从而在冷门领域创造出一个大市场。
高科技时代
给老人的科技关怀
向国外先进理念学习，一些中国企业对于“银发”市场的关注也是有革新意义的。这是2010年德国iF设计大奖所青睐的手机：机身为直板，颜色鲜艳，除了屏幕几乎就剩下了数字键，许多第一次看见它的人都误以为是玩具，或是计算器。然而，貌似“山寨”的设计，却在上市半年销量过100万部、销售额过亿元，因而创下了国产单款手机的新纪录。这是一款专门为老人设计的手机。深圳嘉兰图产品设计有限公司总裁丁长胜在中兴通讯担任产品研发部部长。他最熟悉、资源最多的领域便是消费类电子产品。2006年，丁长胜有了做“老人手机”的想法，并花了一年的时间做市场调研。除了查阅老年人生理、心理、行为习惯等多方面资料外，所有的设计师都被派往老年大学、养老院、公园等老年人聚集的场所，找他们聊天，了解他们的需求。“老年人不会直接说，‘我希望手机上有一个手电筒’，但是他会说，‘我有起夜的习惯，通常需要在床头备个手电筒’。”嘉兰图设计总监李远巍说，此前，其他品牌也推出过“老人手机”，但是他们的产品都是在已有型号的基础上进行局部的改良，如把字体变大等，并不是专门为老年人设计的。对于老年人而言，手机的主要作用就是打电话，功能过多反而不易操作，还增加了成本。同时，如果要适应老年人眼花手抖的生理特征，只是单纯地把键盘变大，又并不足够——按下普通手机键盘所需要的力度对于老年人来说其实过大了。
根据老年人的生活习惯和竞争对手的信息，嘉兰图提供的解决方案是：将第一代“老人手机”的功能简化至打电话、收音机、手电筒三种；另外，在手机背面设计了一个红色的“SOS”键。当发生紧急情况时，老年人只需要按下这个键，手机就会持续不断地向之前设置的亲情号码发送信号。与普通手机相比，“老人手机”的键盘更为灵敏，每按一个数字都会有相应的语音对应，且字体与屏幕采用橙底黑字的对比。至于，究竟设计为多大的按压力度，多少分贝的声音，哪两种颜色配合，都有测试数据支持。
中国“银发”产品
的精髓
笔者走访了各大卖场，发现足疗机是老年产品中最畅销的。营业员介绍说：“足疗机之所以那么受欢迎是因为它可以全面按摩、突出重点：对整个足部进行按摩，在按摩中间对有病的部位进行重点按摩；对症取穴：足疗机可根据个人不同身体健康状况自主针对病理区域去选择不同的穴位进行；对风湿病、脾胃病、失眠、头痛、感冒、慢性前列腺炎及妇科盆腔炎，下肢静脉曲张、腰腿痛、足跟痛、足癣、鸡眼，脑外伤、中风、腰椎间盘突出症、肾病、糖尿病等疾病有康复治疗的效用。”这样的足疗机真是将中国传统的中医思想与现代化科技完美地结合在了一起。看来将传统融入科技将成为中国“银发”产品的精髓，这无疑还会加大中国“银发”产品的国际竞争力。
中国“银发市场”未来
发展前景
当前，我国已经提前进入老龄化社会。人口老龄化进程带动了消费品市场结构转型，“未富先老”正成为我国社会的一大特征。所以，“银发市场”的发展是非常有潜力的。拿旅游产业为例，据国家旅游局统计，当前全国老年旅游者已经占到全部旅游者的30％左右，仅次于中青年旅游者的比例，老年旅游队伍已成规模。有关数据显示，2006年宜人养生地武夷山旅游接待游客中，4个人中就有一位是老年人。而南平到九寨沟、云南等地旅游的老年人也不少。现在，旅行社不仅看到了老年游客本身带来的财富，还对其身后的连锁消费效应开始重视。当老年人决定外出旅游时，家中的其他成员考虑到照顾老年人身体等因素，往往会选择随同出游。在旅游景区，全家三代同行旅游的越来越多。开发老年旅游市场可以带动中青年市场甚至少年市场。此外，老年人的口口相传也能为旅行社增加不少人气，老年人旅游热正在使不少旅行社淡季不淡。
全国老龄办副主任袁新立说，虽然我国老龄人口越来越多，但对开发老年人市场的企业来说，耐心与信心同样重要。他分析说，许多老年人退休前生活在计划经济时代，储蓄薄、退休金少，在消费上比较节制，随着现在的中年人逐渐步入老年，消费量增加幅度会很大。另外，老年产业是一个微利行业，风险小，比较稳定，所以企业要有长远打算，细水长流才能逐渐做大做强。
中国老龄事业发展基金会会长李宝库表示，老年产业是一个横跨第一、二、三产业的综合产业体系。发展老年产业最重要的是，正确理解老龄人市场的特性，以“薄利多销”的思路为老年人提供产品和服务。有眼光的企业家应该看到这一个市场机会，建立若干个适合老年人需求的老龄产品集散地，并注重开发为老年人提供疗养、保健等服务的第三产业。
笔者认为企业应该在满足老年人的需求上下功夫，银发族对品牌的忠诚度是非常高的，肯定会带来丰厚的回报。
盲点孕育商机
家得利超市的业务员杨先生说：“现在有消费能力的老人不是很多，而且满足老人需求的东西也不多，因为多数老人都希望价廉物美，只针对老年人市场的的产品太少，价格中高档的他们大都合不得买。”如今的厂商为了寻找新的商机而挖空心思，却在身后留下了一批“盲点”产业。像老年产业就是长期被忽视的“盲点”。厂商们普遍认为市场“长期漠视”的是生产销售利润较小的产业，他们不愿倾力经营，比如，老年服装的利润比时装要低得多。可是，不要忘了，“盲点”往往孕育商机!
据中国老龄科学研究中心的一项调查显示，目前我国城市老年人中有42.8％拥有存款。预计到2020年，我国老年人的退休金总额将达28145亿元；2030年，将增加到73219亿元。上述资料表明，老年人市场前景可观。业内人士也认为，随着我国逐渐步入老龄化社会，老年人数量不断增加，同时他们的收入也不断提高，如果开发对路，“银发市场”将大有可为。
成熟的国外银发市场
在一些发达国家，围绕老年人消费市场应运而生的企业，眼下已经初步形成了一个现代商品和服务的产业链，老龄产业被称为“银色产业”和“金色市场”，已经有相当成熟的机制，成为老龄化社会中最具活力、最有发展前途的产业之一。在国外，虽然有些老年人服饰已打响自己品牌，进而发展成专卖店、连锁店；老年人护理产品也已进入了系列生产，老年人成为旅游淡季的主要游客，但老年人餐饮、保健、文化娱乐等方面的消费都还存在巨大的市场空间。
国外的商家，无论在建养老院和老年公寓、设计老年服装和家居用品、安排周详的老年人旅游、医疗服务和金融服务等方面，都首先注重为他们提供必要的信息。老年人需要诚实的指南式消费广告，对夸张离谱的广告往往不会像年轻人那样轻信。在欧美国家，一向以年轻人为主的化妆品产业已开始将目标瞄准50岁以上的消费者。法国欧莱雅公司曾选择当时已57岁的法国女星凯瑟琳·丹妮芙担任护发产品代言人，雅诗兰黛也邀请上世纪70年代的模特儿凯伦·葛汉为针对中老年市场的新面霜代言。现在，欧美市场老龄人群的护肤品、护发品，抗皱霜的销售纪录，已令许多以其他年龄结构为服务对象的产品望而生羡；在食品饮料业，联合利华推出标榜低胆固醇、适合老年消费者的饮料，他们的广告焦点集中在一群50岁以上的快乐消费者身上，结果销量直线上升。法国食品与饮料集团达能公司针对年纪较大的消费者推出钙含量较丰富的矿泉水，产品商标清楚易读，瓶身设计利于老年消费者开启瓶盖，即使手部关节炎患者也都能轻易打开。在电子产品业，移动电话业者推出老年款手机，配备特大按钮，字母清楚易读，功能简化；在交通运输业，法国巴黎大众运输网络曾推出15万份经过简化而且易读的地图，以便老年人使用。在汽车制造业，福特公司曾设计了一套名为“第三年纪装”的工作服，以使工程师们穿上后亲身体会和了解各年龄层司机驾驶的需要。这套衣服可以让膝盖、手肘、脚踝与手腕等部位变得较为僵硬，使人穿上后像是增加了30岁，此外，腰部还添加了一些东西，使腹部变得又圆又胖，让试穿人不容易坐下，同时还附有手套，降低手部触感。通过穿着“第三年纪装”的体验，福特公司工程师们设计的汽车使老年驾驶员上下方便，安全带也较为舒适，反光效果减少，仪表盘也变得清晰易读。在养老保健行业，“银发产业”中增长最快的是养老院。从退休公寓到娱乐设施、医疗保健和老人商品等，都不断有新的开发和改进。松下国际电子公司设立了专门的养老院部门，准备在大阪建造一所具有高科技含量的综合型养老院。在那里，老年人可以和机器宠物玩耍，能通过互联网与亲朋好友保持联系。在日用品行业，韩国有人在网上开了一家专门销售老年人用品的商店，年销售额达数亿韩元。据介绍，这家店中最好卖的是那些专门为老年人设计的服装、尿片、大按钮的电话机和帮助治疗老年痴呆症的一种围棋。
在老龄化速度最快的欧洲和亚洲，昔日一心一意逢迎青少年消费者的行业，譬如日本的玩具公司、欧洲的游乐园都在重新改造，以满足老年人的需要，欧洲休闲产业也正在扩大为退休人员服务的范围。英国约克郡的轻水谷主题公园投资近100万美元建造了一艘新的旋转滚轮船，大大降低了原来十分激烈的旋转速度，就是为吸引年龄较大的游客。在富裕国家，50岁以上人群掌握着所有可自由支配的个人开支的一半，因此，如果跟不上老龄化潮流，相关企业的销售额往往就会大为缩减。牛仔裤大王列维·斯特劳斯曾抱怨说，年轻人市场收缩速度之快，甚至快过其公司牛仔裤的生产增幅。
日本既是世界上人口平均年龄最大的国家，也是老龄化最快的发达国家。由于担心今后老年人得不到年轻人的照顾，许许多多新奇的发明和创意因此而生。例如，本田公司和百代玩具公司正在开发一种服务型机器人，它们可以为老年人提行李和端饮料，养老院还可用能抱人上下床的机器人。1999年下半年，百代公司推出了一种会点头、说话和唱歌的高科技玩偶，这种玩偶本来是专为那些年轻单身女人解除寂寞而设计的，不料却备受老年人青睐。过去，许多公司不愿意把公司形象与老年人联系在一起。而今，这种忌讳正在被打破。在意大利，60岁以上的网民比不满20岁的网民多。为了适应老年人关节不灵活的手指，阿尔卡特、爱立信和诺基亚公司都专门推出了新产品。在柏林，戴姆勒·克莱斯勒公司属下的车研所设计出了一款新型奔驰车，专门针对老年人思维特点进行新的功能设置，如即将追尾时能自动放慢车速的感应器、在高速公路上行驶时的自动领航装置及夜视仪等等。
“银发产品”在中国
大有可为
自上世纪70年代后期实行计划生育政策以来，我国人口年龄结构已逐渐进入老龄化阶段，年轻一族的增加速度明显慢于老年人的衰老速度，老年人比例日渐升高。到2050年， 我国老龄人口将激增至4亿左右，占我国总人口的25％，而且这个比例还将不断攀升。据中国国家老龄委提供的数据，目前中国老年人用品市场的需求量为4000亿元(每年仅老年人的服饰穿着消费潜力至少也有1000亿元)，而现阶段全国为老年人提供的产品不足10％，离市场需求差距很大。在逐渐形成的“四、二、一”家庭(即一对夫妻赡养四位老人和抚养一个孩子)结构中，子女对老人的日常护理总是力不从心，所以老人用品就成为分担子女一部分责任的最好载体。但是，目前中国老年人用品市场却只有保健品在服务，且大都强调健脑、补钙、降脂等半治疗功效，老年人用品店铺就更是凤毛麟角，不少子女在陪父母选购商品时，总是乘兴而去，败兴而归。据了解，当下的老人用品市场上，60％～70％是老年保健品，而购买者74％为老年人的子女。在此背景下，中国传统的尊老文化将会推动“孝心消费”，从而在冷门领域创造出一个大市场。
高科技时代
给老人的科技关怀
向国外先进理念学习，一些中国企业对于“银发”市场的关注也是有革新意义的。这是2010年德国iF设计大奖所青睐的手机：机身为直板，颜色鲜艳，除了屏幕几乎就剩下了数字键，许多第一次看见它的人都误以为是玩具，或是计算器。然而，貌似“山寨”的设计，却在上市半年销量过100万部、销售额过亿元，因而创下了国产单款手机的新纪录。这是一款专门为老人设计的手机。深圳嘉兰图产品设计有限公司总裁丁长胜在中兴通讯担任产品研发部部长。他最熟悉、资源最多的领域便是消费类电子产品。2006年，丁长胜有了做“老人手机”的想法，并花了一年的时间做市场调研。除了查阅老年人生理、心理、行为习惯等多方面资料外，所有的设计师都被派往老年大学、养老院、公园等老年人聚集的场所，找他们聊天，了解他们的需求。“老年人不会直接说，‘我希望手机上有一个手电筒’，但是他会说，‘我有起夜的习惯，通常需要在床头备个手电筒’。”嘉兰图设计总监李远巍说，此前，其他品牌也推出过“老人手机”，但是他们的产品都是在已有型号的基础上进行局部的改良，如把字体变大等，并不是专门为老年人设计的。对于老年人而言，手机的主要作用就是打电话，功能过多反而不易操作，还增加了成本。同时，如果要适应老年人眼花手抖的生理特征，只是单纯地把键盘变大，又并不足够——按下普通手机键盘所需要的力度对于老年人来说其实过大了。
根据老年人的生活习惯和竞争对手的信息，嘉兰图提供的解决方案是：将第一代“老人手机”的功能简化至打电话、收音机、手电筒三种；另外，在手机背面设计了一个红色的“SOS”键。当发生紧急情况时，老年人只需要按下这个键，手机就会持续不断地向之前设置的亲情号码发送信号。与普通手机相比，“老人手机”的键盘更为灵敏，每按一个数字都会有相应的语音对应，且字体与屏幕采用橙底黑字的对比。至于，究竟设计为多大的按压力度，多少分贝的声音，哪两种颜色配合，都有测试数据支持。
中国“银发”产品
的精髓
笔者走访了各大卖场，发现足疗机是老年产品中最畅销的。营业员介绍说：“足疗机之所以那么受欢迎是因为它可以全面按摩、突出重点：对整个足部进行按摩，在按摩中间对有病的部位进行重点按摩；对症取穴：足疗机可根据个人不同身体健康状况自主针对病理区域去选择不同的穴位进行；对风湿病、脾胃病、失眠、头痛、感冒、慢性前列腺炎及妇科盆腔炎，下肢静脉曲张、腰腿痛、足跟痛、足癣、鸡眼，脑外伤、中风、腰椎间盘突出症、肾病、糖尿病等疾病有康复治疗的效用。”这样的足疗机真是将中国传统的中医思想与现代化科技完美地结合在了一起。看来将传统融入科技将成为中国“银发”产品的精髓，这无疑还会加大中国“银发”产品的国际竞争力。
中国“银发市场”未来
发展前景
当前，我国已经提前进入老龄化社会。人口老龄化进程带动了消费品市场结构转型，“未富先老”正成为我国社会的一大特征。所以，“银发市场”的发展是非常有潜力的。拿旅游产业为例，据国家旅游局统计，当前全国老年旅游者已经占到全部旅游者的30％左右，仅次于中青年旅游者的比例，老年旅游队伍已成规模。有关数据显示，2006年宜人养生地武夷山旅游接待游客中，4个人中就有一位是老年人。而南平到九寨沟、云南等地旅游的老年人也不少。现在，旅行社不仅看到了老年游客本身带来的财富，还对其身后的连锁消费效应开始重视。当老年人决定外出旅游时，家中的其他成员考虑到照顾老年人身体等因素，往往会选择随同出游。在旅游景区，全家三代同行旅游的越来越多。开发老年旅游市场可以带动中青年市场甚至少年市场。此外，老年人的口口相传也能为旅行社增加不少人气，老年人旅游热正在使不少旅行社淡季不淡。
全国老龄办副主任袁新立说，虽然我国老龄人口越来越多，但对开发老年人市场的企业来说，耐心与信心同样重要。他分析说，许多老年人退休前生活在计划经济时代，储蓄薄、退休金少，在消费上比较节制，随着现在的中年人逐渐步入老年，消费量增加幅度会很大。另外，老年产业是一个微利行业，风险小，比较稳定，所以企业要有长远打算，细水长流才能逐渐做大做强。
中国老龄事业发展基金会会长李宝库表示，老年产业是一个横跨第一、二、三产业的综合产业体系。发展老年产业最重要的是，正确理解老龄人市场的特性，以“薄利多销”的思路为老年人提供产品和服务。有眼光的企业家应该看到这一个市场机会，建立若干个适合老年人需求的老龄产品集散地，并注重开发为老年人提供疗养、保健等服务的第三产业。
笔者认为企业应该在满足老年人的需求上下功夫，银发族对品牌的忠诚度是非常高的，肯定会带来丰厚的回报。