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1973年由美国哈佛大学著名的心理学教授McClelland[1]在《美国心理学家》杂志上发表的一篇文章 Testing for competence rather than for “Intelligence”(测量胜任特征而不是智力),掀起了胜任特征研究的热潮.此后,胜任特征的理论研究被广泛地应用到商业、教育、医疗、护理等各个领域.