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基于ITIL的高校教学服务管理系统研究与设计
基于ITIL的高校教学服务管理系统研究与设计
来源 :中国科教创新导刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wenzl1999
【摘 要】
:
随着高校信息化战略的逐渐引进与实施,信息化技术的蓬勃发展,如何利用信息化技术手段提高教学质量和科研水平,逐渐成为高校信息化建设的一个重要课题。本文以ITIL思想方法为
【作 者】
:
顾菲
孙巍巍
【机 构】
:
东北大学软件学院研究生大连分院
【出 处】
:
中国科教创新导刊
【发表日期】
:
2008年19期
【关键词】
:
ITIL
ITSM
高校
管理系统
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随着高校信息化战略的逐渐引进与实施,信息化技术的蓬勃发展,如何利用信息化技术手段提高教学质量和科研水平,逐渐成为高校信息化建设的一个重要课题。本文以ITIL思想方法为指导,结合IT服务管理的基本原理,提出基于ITIL的以学生为中心,以知识固化为目的的教学服务管理模式。
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