【摘 要】
：
随着房地产市场的日渐成熟,物业服务质量问题已经成为企业界和学术界关注的热点问题,物业服务质量的有效测评对于提高物业企业服务水平和业主满意度具有重要的现实意义。以SE
【基金项目】
：
南京农业大学SRT项目(1230B07)
论文部分内容阅读
随着房地产市场的日渐成熟,物业服务质量问题已经成为企业界和学术界关注的热点问题,物业服务质量的有效测评对于提高物业企业服务水平和业主满意度具有重要的现实意义。以SERVQUAL模型为理论依据,构建了物业服务质量评价体系,并以南京市住户为研究样本,通过问卷调查的方式对物业服务质量进行测评。结果表明南京市物业服务整体水平一般;可靠性和响应性维度对物业服务质量的影响最为显著;在不同的物业档次下,物业服务质量具有显著的差异,档次越高的物业,住户对物业服务质量的整体评价也越高。最后,根据研究结论,提出改进物业服务质量的相关建议。
其他文献
在组成电力系统的各部分中,输电线运行条件恶劣,发生事故的几率要比其他设备高得多,它们的继电保护装置更为重要。本文主要针对220kV线路继电保护的配置以及几种常见的线路保
[目的]探讨中国湖桑地方品种的遗传多样性。[方法]采用ISSR分子标记技术,对141个湖桑品种的遗传多样性进行分析,并根据ISSR标记遗传相似系数,按UPGMA法对141份湖桑地方品种进
以问题为基础的教学法（pmblem-based learning，PBL）是强调以学生为主体，并以激发学生的自学动机，提高学生自己解决问题能力为教学目标的教学方法。以问题为基础的教学法是目前医学
本文研究内容分为以下两部分：第一部分：蛋白酶体是细胞中普遍存在的蛋白质复合物,它可以降解泛素标记的蛋白,调节细胞内蛋白水平,泛素介导的蛋白质降解途径的异常与许多疾病特
住院医师规范化培训是培养合格临床医师的必经途径,为更好地完成规培目标,针对神经内科学科特点,本科在规培学员初期、中期、后期分别采用授课为导向（LBL）的教学模式、病例为导
人口老龄化问题是社会发展的必然产物,也是社会人口发展的一个主要趋势。重庆是我国西部的一个直辖市,经济发展也比较稳定,在经济结构转型发展方面的成绩突出,但是,由于重庆
20世纪20年代中期至30年代后期,是左翼文学论争和理论建设的主要时期,此过程显示出左翼文学与马克思主义中国化之间复杂的审美政治化与政治审美化关系,值得仔细梳理和考辨。
介绍具有武器效应雷达的研究现状;分析超宽带雷达(UWBR)和高功率微波武器(HPMW)的组成、基本原理,总结两者的异同点;结合国内外现有技术成果,探讨UWBR和HPMW一体化设计的可行
<正>能源金融是能源与金融相互融合的一种新的金融形态,是传统金融体系与能源系统的相互渗透与融合而形成的新的金融系统。能源与金融的结合有利于拓宽能源产业融资渠道、吸