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“蟑螂”毁掉的危机公关
“蟑螂”毁掉的危机公关
来源 :企业科技与发展 | 被引量 : 0次 | 上传用户:kwzheng
【摘 要】
:
<正>陷入"质量门"的"惠普",相对于它在全球广泛的品牌声誉,其前期危机处理实在令人不敢恭维。然而,高潮并未结束,惠普公司客户体验管理专员袁明在中央电视台某晚会上的表演,
【作 者】
:
梁丁
【出 处】
:
企业科技与发展
【发表日期】
:
2010年09期
【关键词】
:
危机公关
笔记本电脑
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<正>陷入"质量门"的"惠普",相对于它在全球广泛的品牌声誉,其前期危机处理实在令人不敢恭维。然而,高潮并未结束,惠普公司客户体验管理专员袁明在中央电视台某晚会上的表演,则让"惠普"陷入了一种荒唐的境地。袁明在接受暗访时称:惠普笔记本出现故障与消
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