2015年整个汽车后市场行业大环境不太景气，行业暴利时代已过，现在正处于发展转型阶段。那么，窗膜行业未来发展趋势会怎样？传统制造厂商该如何更好地与互联网接轨，用互联网思维拓宽渠道、推广品牌产品？而在行业冷清，竞争更加激烈的条件下，终端门店该如何经营，更好地发展下去？对于这些问题，或许都能从KDX光学膜产业群副总裁李玉对于行业的剖析中找到答案。
　　窗膜是刚需，未来发展会呈现多元化趋势
　　从贴牌到自主研发，中国窗膜良莠不齐的市场正在逐步趋于良性发展。但这一过程却是大浪淘沙之路，大量贴牌厂家迅速涌入又销声匿迹，未来国内汽车窗膜市场会呈现怎样的格局？
　　随着越来越多有实力的大厂家加入到窗膜领域，中国窗膜市场被国外品牌“独霸市场”的局面或许将会改变，更多的中国窗膜品牌会出现。以前，在中国2000多个窗膜品牌中，大部分都是贴牌的，产品质量参差不齐。但近两年国内很多有实力的大厂家开始加入窗膜市场，有品质、有技术、有营销与推广策略的窗膜厂家，或许将会撕掉中国窗膜“劣质”的标签。随着国内防爆膜工厂技术日益成熟、品牌意识提升、产品更加多元化，自主品牌防爆膜将这种市场占有率逐步提高的趋势将会继续保持。
　　对于窗膜的市场前景，李玉表示，中国人相较于国外人更注重隔热和隐私保护，所以汽车窗膜在国内将一直保持刚需的姿态。也因此发展相对来说还是平稳的。但是不同厂家的不同新品是可能爆发的。随着技术的发展，窗膜有可能会自动变色隔热，夜晚可以变得更透明。
　　用互联网思维拓宽市场渠道
　　如今互联网的触角已深入到各行各业，更是给传统制造业带来了不小的冲击。在这个问题上，李玉却认为：“电商颠覆了传统制造业的渠道，这只是一个结果！以前，在差异化不大的、同质化很强的市场里，本身就是传统渠道为王。在这个前提下，突然电商渠道出现了，电商比传统渠道效率更高、成本更低，迅速地把他们干垮了。这时传统行业表示有点懵了，其实我们最开始的心态是一种恐惧，我们没有经历过这个行业这么快速的发展。例如汽车窗膜，从上世纪60年代发明这个产品到现在，产品更新得并不快，但是在互联网时代，客户要求我们必须快速改变，所以我们必须要适应这种改变，假如你不能快速改变，你将被这个世界所淘汰。”
　　在李玉看来，电商只是一个工具而已，对传统制造业来说，却是一个新的增长点。如果厂商能用单一的传统渠道加上互联网渠道，用两个轮子驱动业务发展，将会缩短制造商与客户的距离，为客户提供真正所需的产品。
　　互联网思维能为传统制造业带来什么？李玉认为是机会。通过互联网与客户的近距离接触，加强互动，提升客户体验感，这是企业通过传统方式很难做到的。从前，打造一个新的品牌，需要很长的时间去积淀，需要不断积累口碑，但如今除了这些，企业还能通过网络推广与传播，更快更广地将产品推广出去，影响范围广，且成本更低。因此，李玉相信各行各业只有与互联网结合才会有更好的发展。
　　提升用户体验 做自己城市的领头羊
　　如今很多终端门店都在感叹经营困难。深谙终端经营之道的李玉认为，做城市的领头羊，日子肯定不难过。而这还是少不了互联网思维！
　　过去后市场生意很好做，如今汽车市场逐步回归理性，4S店也把目光瞄准了后市场，节流了上游，终端店家的日子过的不如从前。但在李玉看来，“无论市场环境怎样艰难，美容、售后、快修快保每个城市的前几名都是生存得很好的，所以，在大家抱怨市场越来越难的时候，其实该反思一下，你把自己的店的服务做到极致了吗？你做成当地的领头羊了吗？”
　　不难发现，城市里排行前几的店有一个共性，即强调客户体验。李玉说，“所有这些店都在努力做两件事，一是集客，怎样让客户知道他，愿意到店来消费。二是客户忠诚度。通过强大的客户体验，提高客户忠诚度，再通过很高的客户忠诚度，通过口碑传播去影响更多的人，无形中用了互联网思维改造运营模式，其实说到底，所谓的互联网思维在门店的应用就几个关键词：客户体验、碎片化、快速传播。”
　　KDX光学膜产业群副总裁李玉（摘出来）
　　他有着近20年汽车后市场丰富经验，是窗膜市场上炙手可热的人才。他曾就职于世界500强公司3M，贝卡尔特，圣戈班；是3M公司中同期最年轻的部门经理，随后加入贝卡尔特，并在短短几年中领导亚太团队将汽车后市场某品牌迅速打造成行内排名前三的知名品牌，2014年9月加入康得新集团，组建核心团队，致力于打造立足于中国的全球知名品牌。