谈小型图书馆的人性化服务

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图书馆的人性化服务是一种“以人为本”的服务模式。它从满足人的根本需要出发,体现尊重、关爱、平等等因素,充分调动人的激情与活力,激发出巨大的个人创造力和推动社会进步的动力。我们的信条是“一切为了读者,为了读者的一切”。
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