决定企业成功与否的关键就是服务

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  2月12日,蘇宁控股集团董事长张近东和全体苏宁员工以一场新春团拜会开启新一年的工作。在大约半个小时的讲话中,张近东38次提及“用户”,32次提及“服务”。“体验为王的时代,决定企业成功与否的关键就是服务,谁能更好地‘钻进’用户心里,谁就是最后的胜者。”
  据了解春节前,苏宁已宣布成立了五大商品集团,即家电集团、消费电子集团、快消集团、时尚百货集团、苏宁国际集团,以推动商品的专业化、精细化经营。在团拜会上,张近东还宣布:苏宁易购正式收购万达百货有限公司下属全部37家百货门店,构建线上线下到店到手全场景全品类的零售业态,为用户提供更丰富的数字化、场景化购物体验。
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移动通信领域从其诞生伊始,就从未停止过前行的脚步。而今,离网通信新技术、超声波手势识别技术、Li-Fi技术等各类移动通信黑科技的问世,将在未来为人類带来新的惊喜。  不知不觉间,人们家中的固定电话似乎已经成了一种摆设,甚至对于家中的电脑,人们开机进行浏览的频次也有着逐渐下降的趋势。这一切事项的替代者,都源于移动通信的高度发达。从曾经的2G、3G,到4G的普及,再到5G时代的迈入,移动通信早已与人们
9月21日,第三届人单合一模式国际论坛在上海举行。海尔集團创始人、首席执行官张瑞敏发表演讲并介绍了海尔人单合一管理模式的最新进展。  张瑞敏认为,人单合一就是量子纠缠,员工和用户完全连在一起。“人单合一”就是“人单酬合一”,创客价值和创造的用户价值合一。创造了用户价值,你也有价值,如果没有创造用户价值,你也没有价值。  同时,他还强调,人单合一的核心就是追求人的价值的最大化,每一个人都有价值,“就
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背景情况  食品安全是关乎民生的重要问题,上海在食品安全监管体制机制方面进行了卓有成效的改革,同时也取得了积极的成果。但加强食品安全监管,是个全社会的系统工程,光靠政府方面的努力是不够的,还要加强市场化、社会化等方面的体制机制创新。问题及分析  虽然,上海总体食品安全状况保持在较好的水平,但在新形势下仍然面临着一些现实的“痛点”,凸显了食品安全领域内一些深层次矛盾和问题,主要体现在以下几方面:  
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