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近日，中国联通与东方航夺公司签署战略合作协议，双方承诺将在产品、服务、渠道、技术、商业模式等领域展开全方位的合作。据介绍，该协议的签署将为东航与中国联通已经达成的呼叫中心运营服务外包项目、专线组网和“95530”呼叫中心短号码等Call Center业务方面的合作提供实施保障。业内人士纷纷表示，中国联通与东航战略合作协议的签署将为整个航空行业信息化的发展带来积极的影响。