QB House快剪店的成功

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  QB House是日本的一家用时10 分钟花费1000 日元的短时间、低价格的理发服务连锁店。他们只提供剪发和基本造型服务,不提供洗发、吹发、剃须等服务,也不在店里推销任何美发产品,他们只做一件事——剪发。但就是这样一家快剪店,从1996年创立至今,在日本已经有500多家分店,年收入高达40亿日元(约合2.6亿元人民币)。这家快剪店还改进了一些细节:比如,客人只要坐在剪发椅子上6秒,椅子上的感知器就会把信号传送到店门外的三色灯,让来剪发的人和路过的客人了解店内的状况:绿灯亮,表示马上可以剪;黄灯亮,表示最多需要等5分钟;红灯亮,表示最多需要等10分钟,让人一目了然。如今,QB House的快剪方式被越来越多的人所认同,忙碌的上班族、消费能力不高的学生和老人等群体都成了QB House的忠实粉丝。
  物美价廉是多数商家能够在商场上站稳脚跟的根本。对服务业来说,“物美”指的是技术一流,服务周到。这家快剪店尊重客人,把时间还给客人,只专注于理发,做到了更专业,更快捷。而且它的价格低廉,吸引了大批消费能力不高的粉丝。所以,QB House的成功是必然的。
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