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近年来,我们分析门诊就诊患者心理特征,做好患者的心理护理,赢得患者的信赖,提高了护理水平。现报告如下。1 临床资料本组300例,男200例,女100例,18—75岁,平均51±12岁。文化程度:小学及以下50例,中学100例.大专130例,本科以上的20例。冠心病、高血压病患者80例,消化系统疾病患者70例,甲亢、糖尿病患者60例,肺部疾病患者50例,肾病患者20例,血液病患者10例,风湿免疫患者10例。就诊次数初诊100例,复诊200例。利用患者候诊时间,征求患者同意,仔细询问病情、心理变化并