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患者用药依从性的高低，是最终会影响到患者的治疗能否达到最佳治疗效果的基本条件之一。作者从改善医院的取药环境、以及对于配药师的熟练程度、以及药师在临床用药指导方面的专业性等方面对患者用药依从性的影响入手，着重从患者取药环境的建设，药师对病患服务质量的改善，以及药师从业水平的提高等方面对上述问题进行阐述。