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目的：探讨血透室开展优质护理服务的实践与体会。方法：通过更新服务理念，加强护士培训，改进工作流程，专科健康宣教，发扬中医特色护理操作，提供温馨服务，电话回访等方式对患者实施优质护理。结果：病人对护理工作的满意度明显提高。结论：开展优质护理服务可不断提升护理质量，改善护患关系，提高病人满意度。
血透室开展优质护理服务的实践与体会
【摘 要】
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目的：探讨血透室开展优质护理服务的实践与体会。方法：通过更新服务理念，加强护士培训，改进工作流程，专科健康宣教，发扬中医特色护理操作，提供温馨服务，电话回访等方式对患者实施优质
【机 构】
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江苏省泰州市中医院血透室,江苏 泰州,225300
【出 处】
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中国伤残医学
【发表日期】
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2014年22期
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