如何跟“问题上司”打交道

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  上司也是人,再伟大的上司也有很多的问题与缺点,而身为下属,当你遭遇各种各样的“问题上司”时,当如何相处,如何自救,如何规避,可谓大有学问。
  
  问题:人前恭维,人后非议
  小露一直被其上司视为“自己人”,带着出去吃饭玩乐是经常的事。一天,上司竞岗失败。小露请上司出去喝酒散心,以示安慰。酒过三巡,上司突然开始大发牢骚,说公司里很黑,人际关系复杂,是非很多,说到兴头上,上司居然骂起老总来。说老总没什么了不起,不过是机会好罢了。还说老总乱搞男女关系,跟漂亮的女下属关系暧昧等等。
  上司每说一句话,每列举一桩老总的“罪行”,就用征询的眼光盯着小露,好像要她记住似的。小露想,上司把老总的私密事都告诉她,可见上司对她是当心腹看了。一激动,就连连劝酒,连连点头附和说着老总的不是,跟上司一起大发感慨。小露的话给上司的感觉就是,大家都认为老总的确不是个好人,该骂,该向组织反映,该让他下课。
  但奇怪的是,关于老总的隐私等很多不利言论,随后就在单位内外传开了,而源头正是来自小露。结果可想而知,小露被迫走人。走人之前,上司在老总那里很是自责了一番,说他没有带好下属,应该接受老总批评。可惜老总不想听小露解释,她就是长一百张嘴也于事无补了。
  其实,在职场这样的前车之鉴是很多的。很多上司对高层领导心生不满,故意制造事端,传播个人隐私,以泄私恨。而往往这些传播渠道,就是通过他的下属散发。小露其实并没有把上司的话传播出去,而是上司“借用”了小露的“证据”,以至小露吃了哑巴亏有苦难言。
  那么,遇到这种情况,作为下属,你应该如何是好?
  保持沉默,转移话题。不要应和上司的言论,不要任上司把你当一个忠实的倾听对象,你应该马上转移话题,而不是任其发挥,更不要试图探听更多的隐私。
  饭局上的话,出门关在身后。千万不要提醒上司说他昨晚喝酒时,骂过领导,对领导大不敬。这样做的后果是,上司的把柄被你捏着,你是他仕途上的一枚定时炸弹,他会尽快找个由头让你离开他身边。
  不要通报给老板,把自己也当小人。把上司非议老板的言论打小报告给领导,是很愚蠢的一件事,即便领导信任你,相信你不敢说假话,但如果是一个性子急的领导,他马上会找你的上司对质。结果是,上司拒不承认,毕竟口说无凭,查无对证。反过来,你得吃不完兜着走了。
  离开单位,也没必要说出真相。力图说出真相,只能让你在其他单位更加让人怀疑你的动机与为人,没有多少人相信你的话,如果传来传去又传到原来的单位,那有关对你个人人品等方面的评价不会赢得分数,恰好相反,谁都会以为你是对原单位不满,想扔一个手雷过去,让那边混乱成一团。当然,如果你是被迫引起官司纠纷,就另当别论了。
  总之,当上司非议老板时,作为下属员工,应当特别慎重对待当时的处境,并知道如何回避、化解,不然倒霉事随时都有可能尾随着你。
  
  问题:上司是小人
  朋友在一家IT策划公司工作,因其策划能力与业务能力不错,很受同事尊重,但为人过于刚正,不喜欢溜须拍马,左右逢源,一直不受上司重用。另一个部门上司看出朋友的不得志,遂找机会跟朋友沟通,要朋友加入到他的部门。朋友其实早听说过这位上司比较专横,心胸也很狭窄,更有人说他小人一个,但朋友想,自己小心应付就是,况从这位上司的谈话中发现他很看重人才,朋友自然心怀知遇之恩,毫不犹豫地投靠在他的旗下。
  一开始,上司还很抬举朋友,凡事都很给朋友面子。朋友也是跟上司搞得火热,只要是上司交办的事情,朋友都全力以赴地认真执行,包括上司的私事,诸如上司遇到人事变动的困扰,传言中对上司绯闻的传播等等,朋友都从一个清醒的旁观者的角度给上司出谋划策,排解他心中的苦恼。不久,朋友就得到上司许多的暗示,诸如“好好干,争取把部门担子挑起来”,甚至夜晚还发短信要朋友做好准备,部门的重要位置还空缺着呢。如此等等。但是,接下来的一系列反常变故,让朋友有一种被耍弄的感觉。先是部门经理的职位被上司直接提名,后是部门人员异动,朋友却被冷落一旁。
  等事情平息下来,朋友从多种渠道知道的信息发现,正是他一直以为看重他的上司在背后操纵了那一切。上司表面对朋友很关照,内心里却并不信任朋友,而是利用朋友的能力解决业务中的应急问题,然后自己争功。当上司意识到朋友被公司高层赏识的时候,他不是顺势支持,而是在相关人事会议上对朋友罗列一些莫须有的罪名。尽管别人不一定信,但作為朋友上司提出的问题,其他人也不便质疑甚至反对。于是,好几次对朋友都有利的机会,竟然在朋友为之尽力效劳的上司小人心态下错失了。
  可见,跟小人上司相处的确存在着很多不可知的风险。那么,在有了很多教训后,职场中人该如何与小人上司打交道呢?
  1. 保持个性上的相对独立。不要过于迎合小人上司,不要以为你的饭碗是他给的,其实不是,你能在那个地方生存一定有你生存的能力,不然谁都救不了你。如果你过于迁就小人上司,说明你骨子里也在滋生小人的德性,让小人上司怀疑你的动机不纯。
  2. 保持工作上的相对热情。不要因为上司的冷脸热脸,而左右你的工作情绪,不然心胸狭窄的上司会以他的经验判断你是个势利之人。小人上司一般都有过看脸色行事的本领,而你一旦也偷学了这样的本领,小人上司就会提防你的一举一动。
  3. 保持人格上的相对自尊。如果你一味讨好小人上司,他会用他的经验告诉他自己,你的讨好是在糊弄他,是因为他是上司你才这样,尊重的是他的位子而不是他的人。如此下去,他会怀疑你会取代他,至少有这样的野心。因为任何一个放弃尊严的人,都有近乎辱没自己的怪癖,连自己都可以辱没的人,会不翻脸辱没别人包括他这个上司?
  4. 保持交往上的相对距离。跟小人上司靠近,其他人也会觉得你被同化了,也是一个小人。而小人上司更觉得你不过是一条狗,因为他也曾经被人看作是狗,或者别人当他面拿他是人,背后依然认为他还是狗。
  5. 保持生活上的相对融洽。跟小人上司不要成为江湖兄弟,江湖兄弟其实最容易背叛对方。不要把知道上司的个人秘密当作他对你友好的依据,这样的依据更像炸弹,随时会爆炸。不知道小人上司的秘密,会让你跟他交往没有压力,也不会有更多的风险。
  以上的“相对理论”是对绝对性而言的,它最终的目的是要告诉你,跟小人上司打交道,要有足够的心理与行为应变能力,这是复杂职场的江湖哲学。信不信由你!
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