阻碍CRM的两大综合病症

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现在有大量言过其实的报道声称CRM已经死亡,然而笔者认为其实CRM并没有走到尽头.但是,由于以下两大顽症的阻碍,CRM确实已进入了膏肓状态,大家必须对此加以认识并避免其死亡的发生.
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