拟人化理论在语音交互中的体验重塑

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日益完善的对话式人工智能技术给我们带来了人机交互方式的重大变革,从传统命令行到触摸手势再到语音交互,人机交互的自然性所呈现出的更低学习成本和更顺畅的交互体验让人机互动日益加强,人机关系也日益密切。但目前多数智能语音机器在交互体验上依然有很多不足,如只能执行指令却无法多轮闲聊、对很多问题的回答千篇一律等。因此,如何加强人机关系,重塑交互体验,是语音交互设计中的重要课题。
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