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基于房地产开发的问题,本文首先分析了目前我国房地产消费市场状况及实施顾客满意度战略的重要意义,然后对顾客满意度和房地产品牌建立的关系进行了研究,最后给出实施顾客满意管理战略的框架和具体措施.
房地产开发经营的顾客满意管理研究
【摘 要】
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基于房地产开发的问题,本文首先分析了目前我国房地产消费市场状况及实施顾客满意度战略的重要意义,然后对顾客满意度和房地产品牌建立的关系进行了研究,最后给出实施顾客满
【机 构】
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同济大学经济与管理学院
【出 处】
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建筑管理现代化
【发表日期】
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2002年4期
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