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通过对359例脑卒中出院病人电话回访中存在的问题进行分析,提出相应的对策,建立信息化电子回访平台并进行科学管理,优化流程,规范电话回访内容,加强监督机制等,将优质护理服务延伸至院外,以提高脑卒中病人的遵医行为和综合满意度。
信息化电子回访平台在出院脑卒中病人中的应用
【摘 要】
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通过对359例脑卒中出院病人电话回访中存在的问题进行分析,提出相应的对策,建立信息化电子回访平台并进行科学管理,优化流程,规范电话回访内容,加强监督机制等,将优质护理服
【机 构】
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江苏省苏北人民医院
【出 处】
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全科护理
【发表日期】
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2011年19期
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