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期刊论文
人性化服务在临床护理管理中的应用
人性化服务在临床护理管理中的应用
来源 :承德医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tianjinajun
【摘 要】
:
人性化服务是在服务过程中做到适应人的生活习惯及对人尊重,满足服务对象的需求,使之心情愉悦。医院的人性化服务就是为患者提供合理所需的服务,目的是使患者在生理、心理、
【作 者】
:
朱振丽
郭欣
李艳双
【机 构】
:
承德医学院附属医院
【出 处】
:
承德医学院学报
【发表日期】
:
2010年2期
【关键词】
:
人性化服务
护理管理
临床护士素质
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人性化服务是在服务过程中做到适应人的生活习惯及对人尊重,满足服务对象的需求,使之心情愉悦。医院的人性化服务就是为患者提供合理所需的服务,目的是使患者在生理、心理、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度。
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