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电力行业是面向大众的基础性行业，在新时期，优质服务是电力企业的发展之本，因此电力企业必须提升供电服务能力及客户服务水平，真正的面向客户用心服务，这也是供电企业适应市场经济发展的需要，在市场竞争日益激烈的情况下谋求自身发展的有效措施。
探讨提高电力优质服务水平的有效措施
【摘 要】
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电力行业是面向大众的基础性行业，在新时期，优质服务是电力企业的发展之本，因此电力企业必须提升供电服务能力及客户服务水平，真正的面向客户用心服务，这也是供电企业适应市场经济
【机 构】
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冀北电力有限公司承德供电滦平分公司
【出 处】
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城市建设理论研究（电子版）
【发表日期】
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2004年期
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