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[目的/意义]当前学界对于政务微博、微信的外部网络舆情研究逐渐增多,但对政务内部舆情的研究则较少。为探究内部舆情和外部舆情的特征差异,总结我国政务舆情内部人际传播的独特规律,为政府在公共危机事件中进行舆情管理提供科学依据和参考。[方法/过程]以8.8九寨沟地震事件中旅游政府部门内部微信舆情信息为研究对象,利用社会网络分析法,绘制内部人际传播网络关系图,对突发事件中内部人员间信息传播过程以及内部舆情传播特征、规律展开分析。[结果/结论]研究发现:a.此次政务舆情内部人际传播网络具有核心星形结构,整体网络结构