先请大家分享这样一个小故事：一位朋友的儿子不爱吃饭，于是他把耶壳锯开，把饭放到椰壳里，结果儿子吃得津津有味，这就是常常说的“椰壳效应”。同样的内容，换个包装，效果会不一样。我们教育也是这样：把语言包装一下，给语言裹上一层糖衣，教育效果会更好。
　　现在就说说我们班晨晨吧，矮矮的个子，大大的眼睛，长长的睫毛，还有一副悦耳动听的好嗓子，也许老师们听了我的描述会觉得她是一个人见人爱的小女孩。不错，不看她的平时表现，确实是一个活泼可爱的小女孩，不过她比其他的男孩子让我更费心。记得刚开学几天可把我的头给弄大了。课堂上随意性大，老师在讲台上讲得津津有味，她一会儿走上讲台，一会趴在地上，要么就撕纸折飞机扔向其他同学，弄得满地都是纸屑。作业经常不按时完成，刚发下的作业本，转眼就不知跑哪里去了，还常常因没带红领巾让班上屡次被扣分，星级班级也因此常与我们班失之交臂，全班同学常常因此指责她。别看她个头小，下课后特别爱疯玩，每天不是这里磕着就是那里碰着，加上她妈妈和姨妈对她百般溺爱，总担心她小，怕受欺负，总护着她。为此我煞费苦心，我也有过严厉的批评，过后又找她来抚摸着她的头苦口婆心地引导她或是哄她，多种方式我都尝试过，可以说是使出了浑身解数。当然没放过努力去发现她的闪光点及时给予表扬，但效果都不好。次次找她谈心，一副很委屈的样子，说不到两句，她便拿出她的“杀手锏”——眼泪和翘嘴，有时看到她泪眼婆娑翘起小嘴巴的样子，既心疼又无奈，但又不能不管，为了转化和教育她，我和她妈妈基本上是三天两头交流，刚开始时沟通起来比较难。我感到很是郁闷，曾有几次想放弃，可转念一想：放弃不是办法，以后的日子还长着呢。有一次我无意看了“椰壳”效应的故事，于是我试着用另外的方式与她妈妈交流，以一个大姐姐的身份慢慢走进她妈妈的生活，交谈后我了解到晨晨原来是个单亲家庭的孩子，妈妈长期在外打拼，一直由姨妈带，姨妈和妈妈想到孩子可怜，从小没得到过父爱，所以事事都依着她、护着她，进了学校又害怕她被其他同学欺负怕她吃亏，又加上孩子确实小，刚开学脸上被同学不小心弄伤，于是就出現了开始的一幕，不顾老师和其他家长的感受就不分青红皂白去指责其他孩子。交流的时候我发现妈妈和姨妈都有一种想法就是希望老师能有更多的呵护用在她孩子的身上。后来我开始从晨晨的身上入手，心想只要孩子有进步了，亲近老师，爱老师了，我的麻烦可就小了，得到家长的配合应该很简单了，这不是双赢吗，于是我想方设法改变教育思路。
　　首先，选择宽容和轻松的语气。记得有一次，第一节课上了十来分钟她才匆匆跑进教室，怒从心起，看看同学们都以嘲弄的眼神希望看到一场老师训斥学生的重头戏，然而我却没有：不行，“耶壳”效应告诉我，应该选择糖衣炮弹，于是我马上阴转晴，面带微笑对大家说：“看得出晨晨是一路小跑来的，她心里也很着急，尽管她迟到了，但她还是来了，而且是一路小跑来的，她本是不想迟到的，让我们为她的不想迟到匆匆赶来送上热烈的掌声。”下课后，我摸着她的脑袋，语重心长地对她说：“下次可不能这样了。”自从那天起这个“迟到大王”已经不再名副其实了，这学期她还申请当早读班长，轮到她早读那天来的特别早。是的，宽容的阳光照耀了晨晨幼小的心灵，轻松的语气给孩子解围，而且给全班带来了温暖，多说宽容的话能够使学生感到温暖，给学生一次宽容，你就获得一份生活的温馨，收获一份感恩的心。
　　其次，选择鼓励性的语言，让那些粗暴的语言，命令的语气远离我们。让她不知不觉中感受到老师的关爱。记得有一天第一节课铃声一响，她跑上讲台：“老师，今天谁领操。”我还没发话，有同学就在下面七嘴八舌：“红领巾都没戴，还想领操，会被扣分啊。”她红着脸很不好意思地搓着小手，看看台下的同学，又怯怯地看看我，我没发火大声宣布：“今天领操班长是晨晨，希望她认真领操，同时也要记住下次别忘戴上红领巾。”这次领操她做得特别的认真，全班同学在她的带领下都做得格外整齐，做完操后，她拉着我的手说：“孙老师，我今天从家里走时都带上的，不知路上掉在哪里了，从明天起我要准备两块红领巾，掉了一块还有一块。”说完便蹦蹦跳跳走了，看着她渐渐远去的背影，我想今天的决策是对的，达到了预期的目的，是的，一句温馨的鼓励，一个小小的机会在成年人的眼里也许微不足道，但在孩子的心里，尤其是常犯错的孩子，却是希望的种子，它温暖着孩子幼小的心灵，燃起孩子追求进步的烈焰。作为教师多说鼓励话，多给孩子表现的机会，就会使学生将自己的潜能发挥得淋漓尽致。
　　现在的晨晨进步可大了，课堂上频频举起的小手、朗读课文那甜美的声音、绘声绘色的表演经常获得同学们的掌声，虽然老毛病有时还是要发作，但再也不是那个让我操粹心的小女孩。而是一个经常拉着你的手给讲姨妈又不住他们家了、国庆节到海南玩玩可欢啦！有几次和她妈妈交谈时流露出对老师的信任和崇拜，记得感恩节那天她妈妈给我的短信是怎样说的：“今天是感恩节，我感谢上苍让我认识了您，给我最大帮助的朋友，晨晨妈妈在此愿您及家人平安、如意、快乐！”虽然只是几句简单的祝福，却导出了家长对老师的信任。今年教师节晨晨妈妈请我和林老师吃饭，因为种种原因被我们推掉了。第二天，我正在大街上走着晨晨打来电话，说：“孙老师，那天我妈妈请你吃饭，你为什么不来？”我连忙给她说：“乖乖，老师那天有事，所以没来”。说：“什么事嘛？妈妈给我说了，但我还是不明白。”我说：“那天家里来了客人所以没来” 她还在那里不依不饶地地说：“什么客人。”没办法，我只有老老实实地说：“那天我哥哥的儿子来我家做客，家里没人，老师不能把客人丢在一边，在你们家来吃饭，你说是不是啊？”没想到这个小机灵听了我的解释后，似乎明白了什么，“哦、哦”就给我说再见了，多可爱的孩子。
　　是啊！老师的一句话。可以改变一个孩子。所以在教学的过程，我选择温暖，选择激励的语言，把语言包装起来，给语言裹上一层糖衣，像春雨滋润着孩子们幼小的心灵，它包含这老师的期待，蕴含着老师的关爱。最后我还想说：亲爱的同事们，把语言包装起来吧，给语言裹上一层糖衣，给孩子一个轻松愉悦的环境，也给自己一个好心情。
　　（作者单位：四川省泸州市梓橦路学校）