细节决定软实力

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  山西是能源大省,还承担着内蒙古、陕西等地能源运输过境的重任。乘车在大(同)运(城)高速、忻(州)阜(平)高速上行驶,通行速度之快、路况之好,都超出了我们的想象。
  对于高速公路行业,社会与老百姓反映最多的是收费人员态度、车辆放行速度等问题。山西高速公路系统把精细化管理理念融入每一个窗口、每一项服务中,用完善的制度、精细的流程,使人岗匹配,让社会公众在细节中看到、听到、享受到行业文明成果,既提高了运营管理水平和服务质量,又展示了高度负责的社会形象,也彰显了行业软实力。
  走进太原小店收费站、忻州顿村收费站,事关一线员工身心健康的设施,如文体活动室、上岗化妆间、姐妹心语屋、育婴室等一应俱全,给我们留下了深刻的印象。山西高速公路系统以人为本、关爱员工的做法,不仅增强了员工对组织的归属感,也大大提升了员工对精细化管理的执行力和创新力。
  不仅如此,在行业党建、文化建设和精神文明建設中,山西省高管局党委着力围绕中心工作,搭建有效载体,引领行业员工主动成为社会主义核心价值体系的传承者和践行者;着力发挥模范典型的带动作用,营造学习先进、崇尚先进、争当先进、赶超先进的良好氛围,从而为行业软实力的提升提供了坚强的政治保障、先进的文化支撑和扎实的群众基础。
  “畅享三晋”是17000多名山西高速公路人向社会作出的庄严承诺。我们有理由相信,未来的高速公路行业,将成为山西改革开放的“新窗口”、转型跨越的“新名片”。
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