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在文化旅游活动中,旅游体验主要表现为文化体验——经由旅游活动,实现了文化—文化旅游—旅游文化的转变。在旅游文化的生成过程中,主客双方的文化碰撞、文化卷入和移情理解是关键。因此,旅游从业者在文化方面的职业能力就体现在文化的知识性认知、文化背后行为模式的移情式理解、文化中传统观念的符号化表达以及以游客可以理解的解说等有助于游客完成完美旅游体验的而所需的各种能力。旅游文化方面的职业能力的培养需要在培育旅游文化力的基础上,通过增强文化创新、跨文化交际、文化选择和文化解说等能力来实现。