照表授课已不够

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  上期您提到了藤井树和你们合作的缘由,是因为你们给他的留言更为详细,有时候工作做多一点就是有这样的好处,还能请你就此事多说一点吗?你们当初给藤井树的留言是怎样的,可以供大家参考吗?
  在职场上,每一项工作都有不成文的工作流程或规范,工作者大多是按照这些相因成习的方法工作。但如果只是这样,只会达到一般的工作质量,只会达成一般的工作成果,不会感动人,也不会给人留下特殊的印象。如果这个工作具有比较、竞争性,那相因成习的工作方法也不会得到青睐。
  上期提到的作家藤井树与我们的合作,就是“工作·多一点”的奖赏。写一封信是争取藤井树出版的必要工作,当大家都照本宣科地写信,在藤井树眼中,这种信像诈骗集团诱人上当的信他不会有任何回应。可是当他接到用“工作·多一点”的原则所写的情词恳切、计划周道的信时,他就动心了。
  完成工作时,回报老板是必要作为,但快速、实时、让老板完全掌握工作进度,是“工作·多一点”。邀约演讲是工作,但进一步沟通、见面是“工作·多一点”,确保了工作完美执行。
  “多一点”会用各种形式呈现:更细微的工作流程、更高的工作质量、更创新的工作方法、更精简的工作时间、更低的投入成本……只要多做一点,就可以确保被服务者满意,就可以让工作成果更丰硕,就可以彰显工作者自己的工作能力,这都是现在高竞争环境下的胜利方程式,而实质只不过是不起眼的“多一点”。
  照表授课已不够,遵循工作规范也不足,现在的工作者无时无刻都要想,如何“多一点”。
  至于你提到的留言,现在已不可考,但重要的是自己如何多做一些、多想一些,只要从接受信息者的角度多花点心思,绝对可以有不同的巧思,不应拘泥于别人的做法。
  这是互相刺激、不断进步的过程,有人想出新方法,大家很快就学会。为了突破,就还会有人再多想、多做一些,迫使大家再进步。“工作·多一点”的方法就是要提醒我们随时要推陈出新。
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