【摘 要】
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目的为了杜绝护理事故,减少护理投诉与纠纷,提高医院临床护理质量与管理水平。方法以风险管理知识为指导,以《护理安全》管理手册为媒介,有效地进行二级(护理部、科室)护理安
【机 构】
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上海交通大学医学院附属第三人民医院护理部
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目的为了杜绝护理事故,减少护理投诉与纠纷,提高医院临床护理质量与管理水平。方法以风险管理知识为指导,以《护理安全》管理手册为媒介,有效地进行二级(护理部、科室)护理安全教育,不断总结经验和教训,开展新的项目防范措施与预案。结果护理缺点上半年与下半年比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论运用《护理安全》管理手册,有助于提高护士的风险意识和应对能力,对预防护理安全隐患的发生、减少护理纠纷具有重要作用。
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