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人民调解作为一项具有中国特色的法律制度,是我国人民独创的化解矛盾、消除纷争的非诉讼纠纷解决方式,契合了我国＂和为贵＂的传统文化,在维护社会和谐稳定中发挥着＂第一道防线＂的作用。但新时期仍然存在调解队伍综合素质偏低、经费保障不力、机制运行不规范、社会认可度降低等难题,应采取加大宣传力度、拓宽经费筹集渠道、建立高素质队伍、创新机制等措施加以破解。