【摘 要】
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近年来,电子商务蓬勃兴起,网购成为很多人的生活习惯,这带来了快递行业的迅猛发展。但是快递行业并没有完善的行业规范,也存在很多问题,主要有:快递的时效问题,"快递变慢送";
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近年来,电子商务蓬勃兴起,网购成为很多人的生活习惯,这带来了快递行业的迅猛发展。但是快递行业并没有完善的行业规范,也存在很多问题,主要有:快递的时效问题,"快递变慢送";快件丢失、遗失、错发、漏发,签收过程无保障;拒绝验货成霸王条款,甚至出现了邮递的手机变成砖头的事件;暴力分拣、不妥善物流,导致货物残损、破损,或被其他货物沾染、污损;快递货物过期、变质、假冒伪劣;再有就是保价条款混乱等问题。这些问题中最突出的是快递丢失短少问题。本文就快递丢失短少作出分析,力求找到让快递安全到达的解决方案。
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